Подскажите пожалуйста, что входит в тариф за горячую воду?

Как рассчитать самостоятельно?

Расчет делается в 2 этапа. Сначала по показаниям счетчика ГВС определяют количество израсходованной воды.

Для этого из показаний на конец месяца вычитаются данные на его начало. В расчет берутся три первые цифры на шкале (черные).

Вторым действием станет расчет стоимости нагрева. Для этого сначала надо определить количество использованной энергии, затем вычислить ее стоимость.

Формула и основные правила расчета

Основная (базовая) формула расчета: P =V * T, где:

• P — сумма;
• V — расход воды;
• T — тариф.

Определение количества истраченной тепловой энергии производится по формуле: Q п = V гвс/н * q, где:

• Q п — количество затраченной тепловой энергии;
• V гвс/н — объем воды;
• q — удельный расход энергии на единицу объема (утвержденная нормативная величина, действующая в данном регионе).

Стоимость нагрева определяется по формуле: P гвс/э = Q п * T тэ, где:

• P гвс/э — стоимость нагрева;
• Q п — количество затраченной тепловой энергии;
• T тэ — тариф на использованную энергию (утверждается органами местного самоуправления).

Несколько примеров

Существует несколько способов расчета. Рассмотрим примеры для разных ситуаций:

1. Есть квартирные приборы учета (счетчики). Тогда расчет производится по базовой формуле P =V * T. То есть, берется месячный показатель счетчика ГВС и умножается на сумму стоимости 1 м3 холодной воды и стоимости нагрева этого кубометра.

2. Приборов учета нет, отсутствует техническая возможность их установки. Тогда расчет производится исходя из нормативов. Допустим, в квартире проживает 2 человека. Стоимость 1 м3 холодной воды составляет 30 руб. Нормативный расход на человека — 4 м3. Тогда общий расход ГВС получается 8 м3. Это значение надо умножить на сумму стоимости самой воды и нагрева 1 м3. Допустим, нагрев стоит 50 руб/м3. Тогда оплата за ГВС получится равной 8 × (30 + 50) = 640 руб.
3. Приборов учета нет, но есть возможность их установки. В этом случае расчет сначала производится так же, как и в предыдущем примере, но потом сумма умножается на повысительный коэффициент. Допустим, в городе он равен 1,5. Тогда стоимость услуги будет равна 640 × 1,5 = 960 руб.

Из этих примеров видно, что установка счетчика поможет заметно уменьшить сумму оплаты за израсходованную воду.

Особенности самостоятельного расчета

Тарифы управляющих компаний не всегда объективны. Если не проверять за ними и не обжаловать квитанции, завышенные счета так и будут поступать на имя собственников. Рассмотрим, как рассчитать тепловую энергию на ГВС.

Для этого нужно знать:

• тариф на кубометр холодного водоснабжения;
• объем потребления ГВС (по счетчику на трубе с горячей водой);
• установленный и не меняющийся норматив подогрева 1м3 воды по действующему тарифу.

Обычно при формировании цены компонента теплоэнергии управляющая компания проводит собственные расчеты, о результатах которых жильцы уведомляются на общих собраниях. Если УК произвольно повысит стоимость ГВС в последующее время, ее действия можно обжаловать. Суд в этом случае не является единственной возможной инстанцией.

Проблемы с ГВС

Любые проблемы с ГВС могут означать либо неисправность квартирной сантехники, либо поломку оборудования на линии, в подвале.

Необходимо знать, что плановые отключения горячей воды не могут занимать более 8 часов в месяц или 4 часов подряд.

Однако, если произошла авария на линии, придется дожидаться ее устранения. Здесь возможны и более длительные перерывы, так как восстановление работоспособности магистрали является сложной и трудоемкой задачей.

О проблемах, связанных со слабым напором горячей воды, можно узнать тут. Как сделать перерасчет за горячую воду, расскажет эта статья. О насосах для горячей воды можно узнать здесь.

Почему при наличии счетчика на воду квитанции приходят по норме

При отсутствии информации о нормах потребления при наличии счетчиков, на гражданина может быть наложен штраф в размерах, предусмотренных административным законом.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках

После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки.

Перерасчет воды если нет счетчиков и вас не было дома

Это происходит согласно вышеуказанному Постановлению Правительства Российской Федерации. Такой перерасчет происходит при отсутствии гражданина в жилом помещении более пяти дней. В этом временном периоде не должно быть разрывов. Оплачивать воду такие граждане должны будут по общим нормативам, устанавливаемым в конкретном регионе России.

Для того чтобы изменить размер оплаты, с соответствующим заявлением в управляющую компанию гражданин должен обратиться не позднее месяца со дня его фактического прибытия в свое жилое помещение. В противном случае, он лишается права на получение поблажек на время отсутствия дома.

Заявление выполняется в письменном виде. К нему обязательно нужно приложить доказательства того, что человек действительно не находился в жилом помещении. Некоторые граждане злоупотребляют своим правом и во время своего отсутствия сдают жилое помещение. При этом они еще и обращаются с заявлением о снижении платы. В таких ситуациях действия гражданина могут быть расценены как мошеннические.

Различия между открытой и закрытой системами подачи воды

Горячая и холодная вода могут подаваться по закрытой и открытой системе водоснабжения. Отличия определяют основные эксплуатационные характеристики. Нормы по их монтажу указаны в различной нормативной документации.

Открытое теплоснабжение

Открытая система ГВС характеризуется тем, что вода отбирается из тепловой сети. Этот момент определяет возможность использования среды исключительно для решения бытовых нужд: мытье посуды, стирка, уборка помещения. Нагрев среды может проводится до температуры +75°C. К ее плюсам можно отнести следующие моменты:

1. Открытый вариант снабжается расширительным баком, что позволяет проводить удаление воздушного кармана.
2. Просто проводить подпитку. Высокое давление в этом случае не требуется, поэтому использовать систему можно без опаски.
3. Подобное водоснабжение не теряет своей функциональности даже при утечке.
4. Схема подходит в большей степени для сооружений, в которых наблюдается длительный и большой расход горячей воды.
5. Рассматриваемый вариант не подходит для высоких сооружений. Это связано с тем, что вода быстро остывает, поэтому сразу будет идти холодная.

Открытое теплоснабжение отличается от закрытого также типом применяемого оборудования. Оно состоит из следующих элементов:

1. Нагревательный котел. Он отвечает за повышение температуры среды. В зависимости от производительности создаваемой системы котел может работать на электричестве или топливе. Современное оборудование работает на основе автоматики, которая считывает давление в системе.
2. Насос для обеспечения циркуляции. Часто при создании теплоснабжения сталкиваются с проблемой большой протяженности трубопровода, а также необходимостью подъема воды на высоту. Циркуляционный насос создает требуемое давление и существенно повышает процесс отопления.
3. Верхняя или нижняя разводка. Чаще всего встречается нижняя, т. к. она предусматривает размещение основного оборудования в подвале. Подобное расположение существенно упрощает процедуру обслуживания.
4. Попадание в трубопровод различных примесей снижает качество воды. Поэтому предусматривается установка различных фильтрующих элементов. При длительной эксплуатации системы нужно проводить периодическую очистку фильтрующих элементов, иначе давление в трубопроводе может существенно возрасти.

Закрытое теплоснабжение

Закрытая система ГВС устроена таким образом, чтобы подогрев среды происходит от теплоносителя, который подается от тепловой сети. Преимущества подобного теплоснабжения заключаются в нижеприведенных моментах:

1. Температура поддерживается на уровне постоянно. Рабочая система в этом случае постоянно имеет температуру около +70°C.
2. Есть возможность сэкономить на количестве используемого энергоносителя. Это связано с тем, что нагрев проводится одновременно для водоснабжения и отопления помещения.
3. Проводится установка сушилок для полотенец. Постоянная высокая температура позволяет провести установку сушилок в ванной. Они будут постоянно нагревать воздух в помещении, что исключает вероятность появления плесени.
4. Существенно упрощается задача санитарного и прочего контроля. Это связано с тем, что среда не попадает в котел, это снижает вероятность появления примесей.
5. При монтаже могут использоваться только стальные трубы по причине нагрева среды до высокой температуры. Полимеры обходятся намного дешевле и обладают небольшим весом, но при этом при нагреве становятся более пластичными.
6. Нужно проводить периодическую подкачку по причине возникновения потерь по различным причинам. Потери составляют 0,5% от общего объема воды в сети.

Единственный существенный недостаток заключается в том, что должен устанавливаться мощный водонагреватель. Система характеризуется большей сложностью, т. к. нужно обеспечить теплообмен. Поэтому при обслуживании могут возникнуть трудности.

Хвс для ГВС что это

1 калория тепла (энергии) необходима для нагрева 1 грамма воды на 1 градус Цельсия. Следовательно, для нагрева одной тонны воды (1 миллион грамм) на 1 градус потребуется 1 млн калорий или 1 мегакалория (Мкал). Например, для нагрева 1 кубометра воды от 0 до 60 градусов цельсия (60 градусов — нижняя граница допустимого интервала температуры горячей воды, предоставляемой потребителям в жилых и многоквартирных домах в качестве ГВС) потребуется 60 мегакалорий (Мкал), что равно 0,06 (0,060) гигакалорий (Гкал).

Согласно действующему законодательству холодная вода, точнее объемы ее потребления в жилом доме должны обязательно фиксироваться с помощью индивидуальных приборов учета счетчиков ХВС , если для их установки в помещении имеются все технические возможности. Для потребителя вовсе не обязательно знать, сколько стоит нагрев воды, ему важна конечная сумма, которая предъявляется к оплате. Перечень услуг, которые необходимо оплачивать жильцам многоквартирных домов, четко определяется статьей основного отраслевого документа — Жилищного кодекса.

Что означает “ГВС на тепловую энергию” в платежках?

В последнее время в коммунальных квитанциях появилась строка под названием ГВС. Многие жители не понимают, что это такое, и не вносят данные в нее. Или при оплате не учитывают показатели этой строки. В результате у них возникают задолженности, накапливается пеня. Это все при накоплении большой суммы долгом может перейти в штрафы и судебные разбирательства с последующим отключением отопления зимой и горячего водоснабжения.

Подача и подогрев воды могут осуществляться в двух разных вариантах. Центральная система подачи характерна для многоквартирных домов. В этом случае вода нагревается на тепловой станции и оттуда подается в дома.

Автономная система применяется в частных домах, где не возможна или нерентабельна центральная система от тепловой станции. В таком случае воду подогревает бойлер или котел, и подается горячая вода только в конкретные помещения одного дома.

Коммунальные платежи имеют одинаковые бланки для всех, поэтому если такие документы придут и жителям многоэтажных домов, и проживающим в частном секторе, то владельцам индивидуальных домов необходимо быть очень внимательными, чтобы не оплатить лишние услуги.

Горячее водоснабжение домов, отопление зимой горячей водой является одной из самых дорогих услуг среди коммунальных платежей. Поэтому на сегодняшний день специалисты разделили его на две части, чтобы учесть все составляющие процесса. Теперь тарифы на подогрев воды называются двухкомпонентными. Одна часть – это поставка холодной воды для пользователей. Вторая часть – это подогрев воды.

Специалисты выяснили, что полотенцесушители и стояки в ванных обогревали помещения в квартирах жителей в течение целого года. В результате тратится тепловая энергия, которую также надо оплачивать. Десятилетиями потери этой энергии не учитывались, и население пользовалось ею даром.

В строчке ГВС появляется еще одна графа, которая также не понятна населению – ОДН. За этим сокращением скрываются общедомовые нужды, то есть отопление мест общего пользования – коридоров, лестничных площадок, лестничных маршей, ремонтные работы, во время которых тратится горячая вода. Они разделяются на всех жителей, так как лестницами, коридорами, холлами, в которых размещены батареи и греется воздух, пользуются все жители дома. Поэтому оплачивать ОДН также нужно.

Также в доме могут присутствовать общие водонагревательные приборы для подогрева бытовой воды. Если в доме есть такой прибор, он периодически может ломаться.

Его ремонт также обойдется в определенную сумму, которую разбросают на всех жильцов, и она появится в коммунальных платежах. Однако в многоэтажном доме могут быть квартиры, которые отказались от горячей воды. Им поставляют только холодную воду.

Очень часто работники ЖЕКа могут не внимательно отнестись к этому вопросу и выписать коммунальные платежи за подогрев воды и тем пользователям, которые не получают горячую воду. В этом случае надо следить за коммунальными платежами, и если появилась оплата за услуги, которые не получает квартира, необходимо обращаться в ЖЕК с просьбой перерасчета.

При отсутствии счетчиков берется средняя норма, установленная компанией, предоставляющей погорев теплоносителя. В целом показания счетчиков по расходу энергии умножаются на объем израсходованной воды. Цифра, которая получилась, умножается на тариф.

Если человек определил, что ему приходится много переплачивать за отопление, можно обратиться в компанию, предоставляющую услуги нагревания воды. Компания должна дать ответ в течение 13 дней. Если возникает необходимость пожаловаться на компанию, предоставляющую услуги нагрева воды, можно обращаться в Роспотребнадзор.

Если возникли вопросы по тарифам, можно с ними обратиться в Федеральную службу по тарифам. Также житель квартиры может обратиться в суд и прокуратуру, если считает, что его заставляют оплачивать те услуги, которые он не получает, или если компания занимается приписками в коммунальных платежах сумм, на которые не предоставила услуги.

Закон о горячей воде

Вплоть до начала 2014 года в России действовала однокомпонентная схема, по которой формировались квитанции на оплату тепловой энергии. За основу брались лишь кубометры, которые жильцы потребили за месяц. Их количество умножалось на тариф и зафиксированную цифру в 0,06 Гкал. Последнее значение было выведено по подсчетам. Оно означает приблизительное количество энергии, требуемое для нагрева 1 м3 воды.

Принятое 13.05.2013 года правительственное Постановление под номером 406 зафиксировало новый тариф в системе водоснабжения. Он стал двухкомпонентным. Такой тариф теперь учитывает как холодную воду, так и тепловую энергию.

Во всех квитанциях стали по отдельности прописываться графы «ГВС» и «подогрев ГВС». Основу 2-компонентного тарифа составляет не только ХВС, предназначенное для ГВС, но и теплоэнергия.

Обязательно ли ставить счётчики воды? Нет! Закон 261 об установке счётчиков.

Строчка «ГВС» подразумевает начисление за потребленный в течение месяца объем воды, прошедший через расходомер горячего водоснабжения. Если водомер не работает или отсутствует в жилище, то за основу берется объем воды, рассчитанный по усредненному показателю или единому нормативу с учетом числа официально зарегистрированных лиц. Объем подачи ГВС вычисляется по той же схеме, что и тариф на ХВС.

Строка «Подогрев ГВС» обозначает количество энергии, затраченное на нагрев поставляемого в квартиру ресурса до требуемой температуры. Показания об использованном в течение месяца количестве энергии для подогрева воды снимаются с общедомового расходомера.

Утверждение двухкомпонентного тарифа связано с тем, что раньше организациями, начисляющими коммунальные платежи, не учитывалась энергия, расходуемая полотенцесушителями и стояками. За счет их использования помещения в домах также немного обогревались. Но жильцы квартир пользовались такой тепловой энергией бесплатно.

Законность двухкомпонентного тарифа и включения в квитанции графы о подогреве ГВС ставится под сомнение многими плательщиками. Некоторые из них прекращают оплачивать данный тариф. Подобное действие со стороны жильцов необоснованно, поскольку обязанность оплачивать данный тариф зафиксирована как в ЖК, так и правительственном Постановлении под номером 406.

Также еще одним актом фиксируется обязанность жильцов оплачивать данную услугу. В правительственном Постановлении от 6 мая 2011 под номером 354 содержится предписание, обязывающее потребителей платить за коммунальные услуги своевременно. Эта обязанность также касается услуги по поставке и подогреву ГВС. Также данное Постановление предписывает платить за услугу в полном объеме и не допускать просрочек платежей.

Подогрев ХВС для ГВС – подогрев воды в квитанциях, новая строка, расчет подогрева

Прямоточное водоснабжение представляет собой систему, состоящую из насосной станции и отводов по трубам. Оборотное водоснабжение более экономичный вариант, т. к. при нем используется меньшее количество ресурсов.

Понятие подогрева ХВС для ГВС означает подогрев холодной воды для получения горячего водоснабжения. В квитанциях появилась дополнительная строка для уплаты за эту услугу.

Следует подробно разобраться, насколько правомерны начисления.

Подогрев ХВС для ГВС означает подогрев холодной воды для получения горячего водоснабжения.

Итоги

Подогрев воды – важная услуга, поставляемая обслуживающей организацией. Оплата производится, согласно закону о горячем водоснабжении. Расчет производят автоматически, но каждый потребитель может проверить полученные расчеты. В случае ошибки разницу должны возместить путем пересчета. В квитанции появится дополнительная графа.

Жалоба из-за неправильного расчета квитанции

Если после самостоятельного вычисления суммы взносов за ГВС выявлена разница, необходимо обратиться в управляющую компанию за разъяснениями. Если сотрудники организации отказываются давать объяснений по этому поводу, необходимо подать письменную претензию. Ее сотрудники компании не имеют права проигнорировать. Ответ должен поступить в течение 13 рабочих дней.

Электроэнергия, используемая для подогрева воды, не является бесплатной услугой. Плата за нее взимается на основании Жилищного Кодекса Российской Федерации. Каждый гражданин может самостоятельно вычислить сумму этого платежа и сравнить полученные данные с суммой в квитанции. При возникновении неточности следует обратиться в управляющую компанию. В этом случае разница будет компенсирована, если ошибка будет признана.

Профилактические работы

Горячее централизованное водоснабжение – это система, которая нуждается в постоянном обслуживании, осуществляемом соответствующими коммунальными организациями. Эти мероприятия стандартно включают

1. осмотр всех коммуникаций, кроме тех, что находятся в квартирах, два раза в месяц
2. ежегодное отключение системы для проведения капремонта
3. удаление воздушных пробок
4. проверку теплоизоляции перед началом холодов

Также в компетенцию работников коммунальных служб входит работа с заявками жильцов. Среди наиболее распространённых неполадок можно выделить

1. шум кранов. Устраняется заменой уплотнений на ручках смесителей
2. холодный полотенцесушитель. Причиной этой проблемы чаще всего является завоздушивание. Для её решения необходимо перекрыть подачу воды, после чего открыть кран смесителя в квартире для выпуска скопившихся газов
3. течь вентилей. Устраняется поворотом регулировочной ручки до упора. Она прижмёт сальник предельно плотно, исключив просачивание жидкости

Ввиду того что устранение некоторых неполадок в системе – довольно простая задача, на основе вышеприведенных рекомендаций водопровод для горячей воды жильцы квартир могут чинить даже самостоятельно, не дожидаясь, пока приедут сантехники.

Нормы

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг» норма температуры горячей воды должна соответствовать значению от +60 до +75 градусов Цельсия. Это значение полностью соответствует санитарным нормам и правилам по Законодательству Российской Федерации.

Стоит учесть, что существуют некоторые допустимые отклонения, а именно:

• в ночное время (от 00: 00 до 05: 00 часов) допускается отклонение до 5 градусов Цельсия;
• в дневное время (с 05: 00 до 00: 00 часов) отклонение не должно быть более 3 градусов Цельсия.

Согласно правилам, если подаваемая горячая вода холоднее, чем значение нормативов, пользователь может сделать перерасчет и оплатить ее по стоимости холодного водоснабжения. Но для этого придется выполнить замеры температуры. Самостоятельно этого сделать не получится. Первым делом нужно позвонить в ЖКХ или в управляющую компанию и оставить заявку на замер. Если данный спад температуры обусловлен неисправностями, ремонтом или другой причиной, об этом обязан сообщить диспетчер.

Если же все в порядке, необходимо зафиксировать заявку. После визита мастера нужно составить акт замера температуры в двух экземплярах. Именно на основании этого акта и будет производиться перерасчет стоимости.

Во время замера необходимо обратить внимание на следующие факторы:

• сливать воду обязательно в течение нескольких минут;
• отметить, откуда производится замер – из трубы полотенцесушителя либо из независимой трубы.

Согласно статье СанПиНа данное нарушение предполагает оплату штрафа.

Установленные нормы температурного режима связаны со следующими факторами:

• данная температура не позволяет размножаться бактериям;
• при такой температуре исключается возможность получения ожогов.

Куда писать жалобу

Если правомерность возникновения в квитанциях дополнительной строки «подогрев воды» стоит под вопросом, чтобы не переплачивать за отопление, рекомендуется сначала обратиться в УК с просьбой объяснить, что означает данный пункт. Появления новой строки в квитанции законно только на основании решения собственника помещений МКД. При отсутствии такого решения следует написать жалобу в ГЖИ. После обращения с претензией в УК вам должны предоставить ответ с объяснениями в течение тридцати дней. В случае отказа обосновывать, почему в квитанции прописана такая услуга, следует подать жалобу в прокуратуру с иском в суд. В данном случае, если вы уже оплатили сумму, указанную в квитанции, основанием иска послужит статья 395 Гражданского кодекса РФ. Если возврат средств не требуется, но при этом вы должны платить за услуги, которые вам не предоставляют, подавайте иск об исключении строки «подогрев воды». В этом случае стоит ссылаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей».

Определения

Что такое автономное водоснабжение применительно к горячей воде?

Это всего лишь ее нагрев с температуры магистрального водопровода (+5 — +25 градусов в зависимости от времени года и климатической зоны) с использованием локального источника тепла до значений, комфортных для приема душа, мытья посуды и прочих хозяйственных нужд.

Электроприборы для автономного горячего водоснабжения

По аналогии, автономным отоплением называется поддержание в квартире, в загородном доме, в торговой точке и т.д. комфортной температуры с применением собственной генерации тепла, без подключения к тепловым сетям.

Автономное газовое отопление в квартире

Центральное отопление

В случае, когда несколько домов подключены к центральной котельной, схема системы горячего водоснабжения от отопления может немного меняться от представленных выше вариантов, но не всегда. Если в котельной установлены водогрейные котлы, предназначенные только для отопления групп зданий, то разница только в том, что котельные могут быть значительно отдалены от бойлеров.

• Больше изменений, если в качестве теплоисточника используют паровые котлы. В этом случае используют особые паровые бойлеры, в которых трубы, по которым циркулирует вода для водоснабжения или сетевая вода, нагреваются паром.
• Паровые котлы в основном используют на ТЭЦ, в которых пар служит не только для нужд отопления и ГВС, но и, вращая турбины, вырабатывает электроэнергию.
• Температура подаваемой в магистральные теплотрассы сетевой воды от больших котельных и ТЭЦ чаще всего постоянна, регулирование в соответствии с температурным графиком для отопления и нормативом для ГВС происходит вблизи потребителей. В остальном разницы нет.

Билибинская ТЭЦ-АЭС

Нагрев воды происходит прямо на котельной

Обычно такая схема выбирается, когда котельная небольшая и обслуживает несколько близко расположенных домов. В этом случае, как и в автономной котельной дома, бойлеры устанавливаются рядом с котлами, а к потребителям ведут четыре трубы: две для отопления, и две для горячего водоснабжения.

Горячая вода готовится в самом доме

Водонагреватели, насосы для отопления и горячего водоснабжения, и прочее оборудование для нагрева воды, кроме котлов естественно, находится в доме, его тепловом пункте (в обиходе часто называют бойлерная). К дому подходит только теплотрасса.

Водонагреватели на ЦТП

Схема центрально отопления и горячего водоснабжения с ЦТП

Это наиболее распространенная схема. ЦТП — это центральный тепловой пункт, отдельно стоящее строение, в котором установлено оборудование для обеспечения теплом и горячей водой нескольких близлежащих домов. То есть, там монтируют бойлеры, терморегуляторы отопления и ГВС, насосы для циркуляции горячей воды, и при необходимости — повысительные насосы отопления.

Вот и все что мы хотели рассказать об устройстве систем отопления с горячим водоснабжением. Надеемся, наша статья была для вас познавательной.

Еще лучше если она была практически полезной, и вы смогли самостоятельно сконструировать и своими руками смонтировать систему для горячего водоснабжения и для отопления в вашем доме. Пусть ваше жилье будет всегда теплым и комфортным.