Обзор лучших современных техник продаж
Содержание:
- Вопросы
- Шепотки
- Продажник, продавец или консультант? Как лодку назовешь… столько и продашь
- Успешный опыт – главный фактор успеха
- Эта отрасль имеет много преимуществ:
- Способы заработка
- Готовность к увеличению объемов
- Как продать электронные гаджеты?
- Методы для новичков: как начать продавать одежду через интернет
- Как продавать старые книги?
- Концепция бизнеса
- Шепоток на хорошую торговлю
- Товары собственного производства — можно, перекупленные — нельзя
- Помните два основных принципа:
- Реклама – двигатель торговли
- Проверьте состояние ТС
- До встречи
- 1. Ждите ключевых событий или изменений у клиента прежде, чем начать продавать ему
- 2. Научитесь описывать деятельность своей компании в одном предложении
- 4. Используйте LinkedIn для назначения встреч
- 5. Используйте продуманную и интереcную тему письма
- 6. Не отправляйте презентации продукта до встречи без крайней необходимости
- 7. Станьте экспертом в своей области
- Сколько накручивать?
- Как составить объявление о продаже?
- Поиск клиентов
- Почему у вас не покупают и как заработать много денег
- Как заработать на продаже вещей и товаров из Китая?
- Какие вещи лучше продавать?
- Особенности продажи б/у вещей через интернет
Вопросы
Что можно продать не покупая?
Есть такое понятие — Агентский договор. По нему вы можете продать оговорённые в договоре вещи, которые вам не принадлежат.
Например, автор этих строк по агентскому договору продавал трактор, сдавал квартиры.
Что можно продать из домашних вещей быстро?
Статистика показывает, что самые популярные вещи среди пользователей интернет-площадок – товары для детей. Одежда, обувь, коляски, игрушки – все это можно довольно быстро продать не только онлайн, но и офлайн. Весьма оперативно продаются смартфоны – правда, при условии, что их состояние – отличное, а цена – адекватная.
В преддверии холодного сезона популярностью пользуется и, как следствие, быстро реализуется верхняя одежда (особенно – женская). В начале летнего сезона хорошо «идут» товары для отдыха.
Что можно продать на авито?
Все, что угодно – от загородной недвижимости или личного транспорта до пеленок и ползунков, из которых уже вырос ваш ребенок.
Многим удается продать совершенно ненужные вещи, которые для других оказываются настоящим сокровищем: «бабушкины» наборы посуды, старая керамика, советскую бытовую технику, ковры из СССР и многое другое.
Что из домашних вещей можно продать дорого?
Старинные вещи, представляющие ценность для коллекционеров – резные комоды и серванты начала двадцатого века, антикварную посуду, товары ручной работы.
Всегда в цене драгоценности – золото, серебро высокой пробы.
Подержанную бытовую технику также можно дорого продать при условии ее идеального состояния и работоспособности.
Старая электроника также ценится коллекционерами: например, телефон Nokia 3310 в хорошем состоянии можно продать за 300-350 долларов.
Старинные монеты – еще один предмет для выгодной продажи.
Автор поста: Alex HodinarЧастный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
Шепотки
Когда покупатель долго не решается приобрести понравившуюся ему вещь, можно подтолкнуть его к этому действию магическим шепотком. Для этого надо, незаметно потирая ладони, смотреть прямо на клиента и, улыбаясь, сказать ему «Берите недорого!». После этого мысленно нужно произнести слова «Мое возьми, свое отдай. Аминь».
После того, как будет продана первая за день вещь, надо дождаться, пока отойдет покупатель. Затем денежными купюрами, которыми он расплатился, нужно слегка прикоснуться ко всему своему товару на прилавке и витринах, проговаривая мысленно слова:
Каким бы заговором не решил человек воспользоваться, надо не забывать, что творят магию только с чистыми помыслами, без желания уничтожить конкурентов или причинить вред их бизнесу. Следует знать, что только тогда использование магических обрядов и ритуалов принесет пользу и не окажет негативного действия на дальнейшую судьбу торговца.
Продажник, продавец или консультант? Как лодку назовешь… столько и продашь
На тренингах иногда встречается такое сопротивление: «Я когда продаю, то чувствую, что навязываю свой продукт или услугу». «Как я могу переломить мнение человека, если он не хочет покупать?»
Поменяйте картину мира с головы на ноги. Забудьте, что Вы продавец. Это тяжелое бремя, и внутри все сопротивляется «кому-то что-то навязывать». С такой позиции никаких выдающихся результатов не будет.
Поменяйте внутренний взгляд на свою деятельность, работу. Назовите себя консультантом или помощником покупателя. «Человек, который помогает клиенту решить его проблемы» или «тот, кто продает ненужное, дорогое, и навязывает товар». Согласитесь, первая роль значительно лучше.
Ведь, по сути, абсолютно каждая продажа помогает клиенту решить ту или иную проблему, вопрос. Улучшить качество жизни, поднять настроение и эмоции, почувствовать себя в безопасности.
«Ломать» никого не надо. Просто надо при работе с возражениями, докопаться до истинной причины и перекрыть преимуществами предложения минус на плюс.
Впредь, просто оказывайте помощь при выборе, и Вы удивитесь, как смена своей внутренней установки, увеличит продажи. И вопрос, как стать «лучшим продажником» отпадет сам собой. В статье «Какими качествами должен обладать менеджер по продажам» об этом и не только.
Успешный опыт – главный фактор успеха
Если компания является новичком в подобной деятельности и только появилась на рынке, то ей будет очень сложно получить утверждение в качестве поставщика для крупных магазинов. Послужной список играет огромную роль и производитель, который имеет за плечами богатый опыт, будет приоритетным вариантом для крупных торговых точек. Также потенциальным поставщикам необходимо доказать, что они способны продать свой товар магазинам в большом количестве. Успех, в конечном счете, будет зависеть от того, как будут продаваться товары поставщика в сетевых магазинах, будут ли они пользоваться спросом у потребителей и какую прибыль смогу они принести посредникам. Немаловажную роль в подобной деятельности играет реклама.
Важным моментом продажи товара в супермаркеты является его уникальность. Если новый товар является, по большому счету, копией уже существующей на полках продукции, то он не будет востребован у покупателей. Клиенты будут доверять проверенным товарам, нежели покупать аналогичную новинку.
Эта отрасль имеет много преимуществ:
• Получателями являются женщины. По дизайну они гораздо более благодарные покупатели в модных покупках, чем мужчины.
• Возможности бесконечны. Существует огромный спрос и желание заменить гардероб западными странами. Я бы даже сказал, что мода стала походить на FMCG — быстро движущийся товар.
• Даже если есть лидеры рынка (сеть магазинов) и огромный рынок независимых дизайнеров, еще есть место для чего-то интересного. Вам не нужны огромные продажи, чтобы бросить работу на полную ставку и начать зарабатывать, в том числе и для реинвестирования в бизнес.
• Вам не нужно самому быть модным, чтобы быть успешным. Главное — иметь чувство стиля.
Способы заработка
Основных способов заработка при перепродаже всего 3:
- Прямая продажа перекупленной продукции с наценкой.
- Покупка товаров, их улучшение и усовершенствование, последующая перепродажа по более высокой цене.
- Участие в партнерских программах.
В первом случае выгодно искать точки сбыта, предоставляющие товары по минимальным ценам. Многие продавцы для покупки дешевой продукции используют такие торговые площадки, как AliExpress, eBay, Авито, Юла. Но на них обычно приобретают продукцию поштучно или в малом количестве.
Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга
Начать развиваться
Для того чтобы купить сразу большой объем товаров, надо искать оптовые базы. Есть они и в интернете. В качестве примера могу привести такие сервисы:
- Поставщики.ру,
- MegaOpt24,
- ОптЛист,
- Worldwide Brands.
После приобретения товаров на них делается наценка. Затем они перепродаются в розницу на различных веб-платформах и офлайн.
Этот способ актуален для более 70 % продавцов-перепродажников. Перед тем как снова выставить товар на витрину, они создают развернутое описание с характеристиками и делают качественные снимки, показывающие все достоинства продукции.
Одно из направлений этого способа – дропшиппинг. Благодаря ему нет необходимости тратить средства на покупку товара. Надо лишь принять заказ у покупателя, отправить заявку поставщику, а тот уже сам организует доставку и примет оплату. Это отличный метод перепродажи без вложений.
Второй вариант заработка – покупка и улучшение продукции. Если приобретать товар у производителя, то усовершенствовать его будет трудно. Поэтому в большинстве случаев покупают продукцию б/у. Тогда будет проще улучшить характеристики, внешний вид, свойства и опции.
Часто таким способом перепродают автомобили. Покупают подержанные разбитые машины, например, после аварии, меняют внутреннее и внешнее содержание, а потом продают на пару-тройку сотен тысяч дороже.
Некоторые люди со мной бы поспорили и не стали относить участие в партнерских программах к перепродаже. Но отчасти участники-рефереры действительно перепродают товар. Рассмотрим алгоритм работы этого способа. Чтобы заработать на рефералах, сделайте следующее:
Кроме официальных сайтов компаний-партнеров, найти выгодные программы можно с помощью CPA-сетей. Эти агрегаторы партнерок являются посредниками между рекламодателями и теми, кто рекламирует или перепродает продукцию. На этих площадках также надо зарегистрироваться, получить ссылку и распространять ее.
Партнерские программы помогают быстрее популяризировать и продавать товары. Это мощный инструмент как для начинающих, так и для опытных предпринимателей.
Любой продавец выбирает свою стратегию ведения бизнеса. Можно зарабатывать либо путем продажи мелких партий с высокой наценкой, либо сбывать сразу оптом, но с небольшим увеличением цены, либо тратить время на улучшение, а потом выставлять на продажу практически новый товар.
Какую стратегию вы бы ни выбрали, обязательно учитывайте размер закупочной стоимости, расходы на транспортировку и хранение, затраты на рекламу, продвижение и привлечение потребителей, а также возможную прибыль.
Готовность к увеличению объемов
Впоследствии может потребоваться внесение дополнительных изменений для увеличения объемов продукции. Нужно быть всегда готовым к произведению дополнительного количества товаров без изменения качественных характеристики произведенной продукции. Если компания уверена в своих силах и готова к возможным изменениям, то это необходимо отметить на встрече с представителями крупного магазина.
Таким образом, если учитывать все вышеизложенные особенности, то вероятность попадания товара организации на полки магазина значительно возрастет. Многие производители зациклены на дорогой продукции, но самое главное – это реализация свежих идей в торговых сетях. Предпринимая подобные шаги, нетрудно будет превзойти своих конкурентов. Регулярные встречи с маркетинговым отделом, сторонними организациями, разъяснение определенных проблем и обсуждение возможностей – вот действия, которые будут показывать профессионализм производителя, а также повышать его имидж. Даже если первоначальная деятельность будет сопровождаться сопротивлением со стороны сетевых покупателей, необходимо держать удар, выполняя их определенные рекомендации. Только такое отношение будет способствовать повышению успешности организации и принесет пользу не только потребители, но и поставщику.
Как продать электронные гаджеты?
Как показывает практика, люди чаще покупают новые электронные устройства не из-за недостаточной мощности или поломки старых. Именно реклама и желание выглядеть не хуже других приводят к тому, что в ящиках растут запасы неиспользуемых телефонов, планшетов и всего того, что можно быстро продать. Наиболее популярны:
- Исправные смартфоны и ноутбуки, которые подойдут для решения простых задач;
- Легендарные модели телефонов вроде Nokia 3310 и Motorola RAZR;
- Цифровая фототехника, видеотехника и аксессуары к ней;
- Старые игровые приставки, особенно с комплектом картриджей.
На стоимость обычных гаджетов влияет не только физический износ, но и моральное устаревание вследствие выхода новых моделей. Через год флагманский смартфон заберут за 50% цены, а через два — максимум за 30%. Где можно быстро продать вещи б/у:
- Современную технику сдать в ломбард или в комиссионный магазин;
- Поискать покупателей на тематических форумах и в группах соцсетей;
- Разместить предложения на популярных досках объявлений;
- Найти коллекционеров редких гаджетов на интернет аукционах.
Методы для новичков: как начать продавать одежду через интернет
Начните продавать через соцсети (, , ) или воспользовавшись услугами торговых интернет площадок. Если товар успешно реализуется, тогда открывайте интернет магазин.
Шпаргалка для начинающего продавца
Методы продаж
Открыть магазин и продавать одежду, включая детскую, можно используя несколько механизмов организации торговли:
Можно воспользоваться одним из этих способов либо несколькими сразу, заключив с поставщиками договора.
Анализ продаж
Мониторинг качества и объема распроданной продукции проводится с учетом нескольких факторов:
- количество посетителей за конкретный временной отрезок:
- сколько клиентов, совершило покупку;
- размер среднего чека;
- сколько посетителей сделали повторные покупки;
- процент маржи.
Контролируя эти показатели и мгновенно реагируя на них, вы будете принимать эффективные решения, способствующие развитию вашего успеха.
Как продавать старые книги?
- Хорошие пособия по садоводству, экономике, дизайну, лингвистике;
- Отдельные и редкие тома из многотомных изданий;
- Первые тиражи известных авторов на языке оригинала;
- Книги с авторскими автографами и рисунками.
Очевидно, что советские массовые издания классики, которые были в каждом доме, у коллекционеров спросом не пользуются. Никому не нужны и устаревшие справочники по быстро развивающимся дисциплинам вроде IT. Где лучше продавать вещи:
- Предложить книги на тематических форумах и сайтах букинистов;
- Обратиться в реальный или виртуальный антикварный магазин;
- Выложить объявления на популярных досках вроде Авито и Юлы;
- Найти покупателей для раритетных изданий на интернет аукционах.
Концепция бизнеса
Бизнес, основанный на продаже одежды, актуален всегда. Во все времена люди одевались, следовали моде. А продажа через интернет – это всего лишь требование современности. Занятие такого рода имеет массу преимуществ:
- это работа для себя без начальников и рабочей недели;
- не нужно заботиться об аренде помещения, что существенно сокращает время и финансы;
- есть возможности для развития и расширения.
Если решение о начале ведения бизнеса уже принято, следуют определиться с условиями рыночного сегмента:
- пол и возраст потенциального клиента;
- уровень доходов клиента;
- стилистическое направление товаров.
Шепоток на хорошую торговлю
- Придите на работу немного раньше обычного, чтобы ваши конкуренты не видели того, что вы делаете.
- Трижды перекрестите весь ваш товар.
- Прочтите такие слова:
Чтобы завлечь
- Затем посмотрите на восток, трижды перекреститесь.
- Для того, чтобы шепоток работал быстрее и эффективнее, прочтите трижды молитву «Отче наш».
- Такой шепоток на хорошую торговлю нужно читать каждый день перед началом рабочего дня. Обязательно делайте это так, чтобы никто из окружающих (ни конкуренты, ни покупатели не видели ваших действий).
После того, как состоится первая удачная сделка проделайте такой ритуал:
- Возьмите вырученные купюры, пересчитайте их, поблагодарите Высшие силы за эту сделку.
- «Пройдитесь» деньгами по всему товару приговаривая такой шепоток:
Проходя по товару денежками
После этого деньги с первой продажи спрячьте в отдельный карман, до конца дня не тратьте их и не давайте ими сдачу
Товары собственного производства — можно, перекупленные — нельзя
Самозанятым нельзя перепродавать чужой товар. Исключение — продажа личных вещей, например, старой одежды или автомобиля через Авито. Правило — из п. 2 ч. 2 ст. 4 Закона о налоге на профессиональный доход.
Купить в Икее 100 заварочных чайников, привезти в свой город и продать дороже в магазине самозанятому нельзя.
Набор из чужих товаров — не свой товар. Купить оптом шампуни и бальзамы, сложить в коробку с бантом и продать в розницу как подарочный набор — нельзя. Это перепродажа.
Совмещать продажу своих и чужих товаров тоже нельзя. Разнообразить ассортимент магазина собственной бижутерии чужим хэндмэйдом и фурнитурой для рукоделия от поставщика не выйдет. Закон не разрешает платить со своих товаров НПД, а с остальных другой налог.
Собственный товар не обязательно создается с нуля. Покупать материалы, заготовки и даже другой товар для переработки можно. Главное, чтобы в итоге получился новый товар.
Можно закупать товар, улучшать его и продавать. Купить заварочный чайник в Икее, разрисовать и продать — можно.
Купить материалы и создать новую вещь — можно. Например, из ткани и каркасов сделать кресла.
Подключить к производству помощника — можно. Купить листы бумаги, нарисовать рисунок, сверстать макет и напечатать плакат в типографии — нормально.
По некоторым товарам уже высказывался Минфин. НПД разрешили применять, если самозанятый:
Помните два основных принципа:
• Больше каналов продаж — больше денег для реинвестирования в бренд!
• Тестируйте разные описания и фотографии на разных платформах!
Как продавать одежду в интернете с целью получения прибыли. Какую ценовую политику вы должны принять?
Это, безусловно, самая важная тема. Как начинающий модный стартап, у вас очень ограниченные производственные мощности, поэтому вы не можете давать слишком низкие цены, мало зарабатывать и много производить.
Маркетинг играет важную роль в модном бизнесе. Также помните, что потребители привыкли тратить довольно много денег на одежду. Ваша цель — не цепочка клиентов из торговых центров, поэтому вы можете позволить себе немного более высокие цены, НО — в обмен на более высокое качество продукции и безупречное обслуживание клиентов. Для этого вам необходимо добиться высокой маржи. Что означает высокая маржа? + 50-60%.
Однако в самом начале у вас будут высокие производственные затраты (из-за небольших масштабов), поэтому маржа будет низкой. Но чем больше заказов, тем больше производственных затрат упадет (в сторону массового производства), и вы увеличите свою маржу.
Крайне важно протестировать различные ценовые политики на каждой платформе — даже до того, как вы создадите свой собственный бренд. Тестирование заключается в изменении цен от относительно низких до очень высоких на разных рынках
Затем — наблюдение за тем, что происходит — как реагируют потребители.
Реклама – двигатель торговли
Устная реклама, которая исходит от продавца, должна быть основана не только на знаниях технологии производства и товароведения, но и на знаниях основ, как продать товар.
Из практики известно, что большинство покупок людьми в магазине осуществляется импульсивно (непреднамеренно)
Немаловажное значение при этом имеет внешний вид товара, его упаковка либо совет продавца. Поэтому роль такого специалиста в данной сфере приобретает определенное разнообразие
Как правильно продавать товар? Конечно же, первым пунктом ответа на поставленный вопрос должна стать приветливая встреча покупателя в магазине. Продавец также должен суметь предложить нужную именно ему вещь. Им может быть также предложено приобрести некоторые сопутствующие товары. Так, например, приобретая костюм, покупатель выбирает и соответствующий галстук.
Продавец, определившись для себя, как правильно продать товар покупателю, все-таки в основу должен поставить метод убеждения. Проведенный анализ процессов продаж показал, что решающее воздействие на покупателя оказывается использование таких инструментов, как речь, манеры и знание товароведческих качеств товаров.
Преимущество устной рекламы перед другими ее видами состоит в индивидуальном общении с покупателями. На самом деле эти два субъекта торговли являются независимыми личностями с различными потребностями, характерами, запросами и темпераментами.
Проверьте состояние ТС
С составлением объявления вы легко справитесь сами. Кто, как не вы, лучше всего знает свой автомобиль. Однако все же стоит заехать в сервис, так как в автомобиле могут «всплыть» неисправности, о которых вы даже не догадывались.
Соберите максимально полную информацию о состоянии ТС и не обманывайте покупателя. Если пригласят проверить техническое состояние и юридическую чистоту — соглашайтесь.
Можно договориться о том, что, если все соответствует вашему описанию, то проверки оплачивает покупатель, если нет — вы. Вам нечего будет бояться, а клиенту легче будет принять решение в пользу покупки.
До встречи
1. Ждите ключевых событий или изменений у клиента прежде, чем начать продавать ему
Как правило, легче всего «зайти» в компанию, когда в ней происходят какие-то изменения, которые приведут к тому, что появится потребность в ваших товарах и услугах.
2. Научитесь описывать деятельность своей компании в одном предложении
Когда вы посещаете мероприятия, где могут быть ваши потенциальные клиенты, у вас наготове должна быть фраза, из которой будет понятно, чем вы занимаетесь. Об этом также говорит Джил Конрат в своей книге.
Существует две схемы для создания такой фразы.
- Подход, ориентированный на проблему: я работаю с компаниями (указываете целевой рынок), которые (укажите их отношение к проблеме, которую решаете) с (укажите задачу, которую решаете).
- Подход, ориентированный на выгоду: я помогаю компаниям (целевой рынок), которые хотят (опишите пожелания ваших клиентов).
Пример при продаже CRM: мы помогаем крупным компаниям использовать имеющуюся информацию о клиентах для увеличения продаж и снижения текучести персонала.
Главное для клиента — это результаты, которые вы можете ему обеспечить. Поэтому указывайте, на сколько процентов вы можете снизить затраты или увеличить прибыль, во сколько раз увеличить скорость процессов. Говорите и о других позитивных изменениях в бизнесе клиента после начала работы с вами
Это поможет вам привлечь внимание потенциального клиента и организовать с ним встречу
Посмотри на меня
4. Используйте LinkedIn для назначения встреч
Кроме телефона, вашего верного друга при назначении встреч, еще очень хорошо работает LinkedIn. Я советую использовать двухэтапную стратегию.
На первом этапе вы находите человека, который вам нужен, и просто добавляетесь к нему в друзья. Подойдет примерно следующее сообщение «Добрый день, Петр. Моя компания занимается тем-то и тем-то. Буду рад добавить вас в свою сеть контактов».
Чтобы увеличить вероятность добавления, прокачивайте свой профиль. Люди чаще добвляют людей, с которыми у них много общих контактов.
После этого вы ждете добавления. Когда вас добавят в друзья, через недельку стоит отправить уже сообщение с описанием ситуации или ключевого события в компании потенциального клиента, которые навели вас на идею, что этому человеку будет интересно поработать с вами, а также краткое описание продукта. Например:
Любое сообщение должно быть индивидуальным и должно быть написано именно для того человека, который вам интересен. Также письмо должно содержать его потенциальные бизнес-проблемы. Но не будьте подобострастным и общайтесь на равных.
И, пожалуйста, не допускайте грамматических ошибок!
5. Используйте продуманную и интереcную тему письма
И снова — совет от Конрата.
Если вам кто-то порекомендовал обратиться к этому человеку, укажите это в теме письма. Например: «Ольга Петрова из отдела персонала рекомендовала обратиться к вам».
Как вариант, можете указать результат использование вашего продукта, например, «Идея по увеличению скорости доставки клиентам».
6. Не отправляйте презентации продукта до встречи без крайней необходимости
Связно это с тем, что в презентации нельзя отразить все возможности продукта, а также ответы на вопросы, которые могут возникнуть. Объясните это клиенту и скажите, что отправите презентацию, но только после встречи: она скорее служит напоминанием, нежели основным источником информации.
Отправив презентацию до встречи, вы не увидите реакцию клиента на ваш продукт, а также не сможете объяснить, что имеются и другие возможности, способы интеграции или визуализации.
7. Станьте экспертом в своей области
Ваши знания и экспертиза в той отрасли, где вы работаете — это причины с вами встречаться.
Для этого важно постоянно быть в курсе новостей на рынке, а также заниматься саморазвитием, читать блоги и журналы по вашей тематике. Если на встрече клиент использовал какой-то термин, а вы не знаете, что он означает, после встречи найдите время, чтобы узнать
Станьте консультантом, который может рассказать что-то полезное.
Сколько накручивать?
В этом вопросе стоит выбрать золотую середину. Большинство офлайн-магазинов ставит накрутку на уровне 100%. То есть если вещь в закупке стоит 200 рублей, то розничная цена составит 400 рублей. Это оправдано, так как приходится оплачивать аренду. Цены в интернете зачастую на порядок ниже. Накрутка обычно не поднимается выше 60%. А некоторые продавцы ставят минимальную цену (добавляют не более 20%) и тем самым увеличивают продажи в разы. Отлично заработать можно не благодаря разнице между оптовой и розничной ценой, а благодаря объемам продаж.
Немного по-другому обстоят дела с брендовыми вещами. Тем, кто решил занять этот сегмент рынка, ставить минимальную цену на товар нежелательно. Покупатели решат, что им предлагают подделку, и больше не захотят возвращаться в магазин.
Какие вещи можно продать в интернете? Самые разные! На каждый товар всегда найдется покупатель. Но цена должна быть соответствующей. Так, никто не станет покупать натуральную шубу за 5000 рублей или трикотажную майку, изготовленную в Китае, за 10 000 рублей.
Как составить объявление о продаже?
Заголовок не должен быть ни слишком экстравагантным, ни банальным. Нужно дать понять, о чем идет речь, но в то же время немного выделиться на фоне остальных;
В тексте следует описать размеры, характеристики и функции изделия с точки зрения пользователя, то есть связать их с удобством ношения или эксплуатации;
Необходимо честно указать, как долго вещь была в пользовании. Если пальто висит в шкафу уже несколько лет, но надевали его всего пару раз — это будет плюсом;
Текст объявления должен быть аккуратным. Рекомендуется использовать переносы абзацев, списки, эмодзи, чтобы сделать его структурированным и логичным;
О недостатках и дефектах лучше ненавязчиво упомянуть в конце. Можно написать о том, влияют ли они на удобство пользования изделием;
К объявлению следует добавить самые удачные фотографии — в начале общий план, затем преимущества товара, а в конце изображения дефектов;
Цену необходимо указывать конкретно. Если объявить ее договорной, покупатели не захотят утруждать себя расчетами и звонками, а выберут другого продавца;
Не нужно акцентировать свою готовность к торгу или скидке
Практически любой человек понимает, что здесь не супермаркет, а потому стоимость можно обсудить;
Важно определиться с расходами на пересылку. Можно включить их в стоимость и предложить скидку при самовывозе
Иногда затраты делятся между сторонами;
Способов связи должно быть не менее трех-четырех. Кто-то предпочитает писать в мессенджере, у другого есть только почта, третьему проще узнать все по телефону.
Поиск клиентов
Если вы избрали ремонт мебели как бизнес, то на первом этапе стоит воспользоваться наиболее доступными и простыми способами рекламы и поиска клиентов: объявления в местных изданиях, интернете, а также на специальных досках и тумбах. Хороший результат можно получить, используя для рекламы своих услуг различные социальные сети. Стоит регулярно о себе напоминать, добавляя фотографии выполненных работ. Так потенциальные клиенты смогут визуально оценить ваш уровень мастерства.
Наглядная демонстрация работы приводит к тому, что уровень доверия к вам возрастает. Вполне возможно сделать так: отыскать на свалке старую выброшенную мебель, а потом отреставрировать ее. Обязательно следует сделать фотографии до и после. Так вы сможете продемонстрировать свои достижения. Вполне возможно, что ремонт мебели как бизнес начнется для вас с продажи созданных образцов.
Креативность, качественное исполнение и ответственное отношение к каждому клиенту – это основные условия для того, чтобы ваш бизнес успешно развивался. В нашей стране одним из самых успешных инструментов продвижения является сарафанное радио. Один довольный клиент станет источником новых и новых в виде его родственников и друзей.
Почему у вас не покупают и как заработать много денег
За что же люди готовы платить вам деньги?
Давайте начнем с вас лично.
Что вы покупаете и за что вы готовы платить другим людям?
Сделайте упражнение:
Напишите 5 пунктов за что вы платите деньги. В эти 5 пунктов нужно вписать не товары и услуги, а какую проблему вы решаете. И что было бы, если бы вы не могли это купить.
Например,
- За то, что мой работник делает всю рутинную работу, иначе мне самому пришлось бы тратить много времени. (покупаю свое время)
- За плавание в бассейне. Иначе пришлось бы ездить на озеро за 70 км или заниматься другим спортом, так как нужно снимать нагрузку с позвоночника (покупаю свое здоровье).
- Плачу за университет. Иначе пришлось бы самому придумывать как учиться (плачу за возможность устроиться на хорошую работу).
- Плачу за бензин. Иначе пришлось бы ходить пешком или ездить на общественном транспорте. (покупаю время и силы)
- Плачу портному за качественную и стильную одежду. Иначе пришлось бы ходить в некрасивой или шить самому. (покупаю уверенность, приятное первое впечатление)
СДЕЛАЙТЕ УПРАЖНЕНИЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПЕРЕЙТИ ДАЛЕЕ
Если вы сделали это задание, то скорее всего обнаружите, что Вы готовы платить за ценность, которую вам дают.
Причем, для разных людей одна и та же услуга представляет разную ценность. Кто то готов за стрижку отдать 5000 руб., а кто то и 500 руб. не отдаст.
Ну вот вы и на себе уже испытали, что нужно продавать людям, чтобы у вас покупали, а теперь поговорим как заработать на этом знании.
Как заработать на продаже вещей и товаров из Китая?
Хорошая идея – начинать заработок с помощью товаров и вещей из Китая. Популярными площадками считаются Алиэкспресс и Ебэй. Продажа таких товаров держится на главных пунктах: на спросе, низкой стоимости и уровне доходности. Преимущества сотрудничества с этими сайтами:
- стоимость товаров в разы ниже, чем на других порталах;
- доставка до шестидесяти дней, но чаще не более месяца;
- безопасность – товар можно оплачивать наложенным платежом;
- оплата осуществляется по платежным системам;
- можно смотреть за ходом доставки товаров;
- можно наладить сотрудничество с поставщиками и работать по специальным условиям с продавцами.
Эти русифицированные ресурсы – торговые площадки с большим ассортиментом предложений. Это покупка и перепродажа товаров, позволяющая получать от 500 рублей ежедневно.
Какие вещи лучше продавать?
Продажа одежды и обуви в Интернете сегодня достаточно востребована. Связано это с тем, что в онлайн-магазинах, как правило, предлагается продукция по сниженной стоимости. Но стоит учитывать, что мужчины более практичны. Они не станут покупать джинсы или рубашку без примерки. Им проще переплатить, но быть уверенными в том, что товар идеально подходит. В Интернете гораздо быстрее расходится продукция, предназначенная для женщин и детей.
Какие вещи продавать? В первую очередь стоит обратить внимание на сезонность. Никто не станет покупать футболки и майки зимой, а пуховики летом
Перед тем как продавать вещи через Интернет, следует составить грамотный бизнес-план
Важно понимать, когда будут стартовать продажи. Исходя из этого и стоит закупать товар
Летние вещи можно начинать продавать уже в середине апреля, а зимние – ближе к октябрю.
Практика показывает, что гораздо больше можно заработать на одежде и обуви для детей. Во-первых, малыши быстро растут, и родителям приходится регулярно обновлять гардероб своих чад, а через Интернет это можно сделать более выгодно. Во-вторых, мамы и папы стремятся одеть малышей действительно модно. Продавец, у которого все в порядке со вкусом, сможет неплохо зарабатывать.
Особенности продажи б/у вещей через интернет
Принимая решение о продаже ненужных вещей через интернет, следуйте основным рекомендациям: выбирайте надежную площадку, популярную среди покупателей, и соблюдайте правила безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников.
Заведите вторую сим-карту
Интернет-площадки с объявлениями пользуются большой популярностью среди мошенников. Они получают доступ к огромному количеству номеров телефона, благодаря которым могут реализовывать свои схемы:
- Делается стандартный звонок «из банка». Абоненту сообщают, что его карта, привязанная к телефону, заблокирована. Для разблокировки необходимо сообщить сотруднику «банка» трехзначный код на обороте карты или пароль для входа в приложение. После чего со счета списываются все деньги.
- Мошенник представляется покупателем и просит отложить товар до его возвращения из командировки или отпуска. Взамен он прямо сейчас готов перевести аванс или всю сумму на вашу карту. Вот только его банк требует полные данные (с трехзначным кодом) или кодом из СМС.
- Злоумышленник просит вас пойти к банкомату и привязать его номер к вашему личному кабинету в онлайн-банке, чтобы он мог перевести вам деньги без комиссии.
Не стоит забывать и просто о назойливых звонках с рекламой от небольших компаний. Поэтому, чтобы сэкономить себе время и нервы, воспользуйтесь отдельной сим-картой.
Не сообщайте данные банковской карты
Не забывайте, что мошенники используют в своих схемах не только звонки на мобильный. Подобные схемы работают и в переписке. Запомните раз и навсегда — чтобы перевести вам деньги, покупатель должен знать лишь ваш номер карты. Часто достаточно и номера телефона, если карточка привязана к нему. Поэтому не сообщайте никому никаких дополнительных сведений.
Если покупатель утверждает, что он будет переводить деньги от организации и ему нужны ваши реквизиты, помните: код из СМС или трехзначный CVC-код с оборота туда не входят, никому не сообщайте их. И в случае сделки с организацией заключается официальный договор.
Соблюдайте осторожность в условиях самовывоза
Приглашая к себе покупателей, будьте бдительны. Незнакомые люди могут оказаться грабителями или наводчиками. Лучше всего соглашаться на встречу в нейтральном месте, желательно оборудованном видеонаблюдением, иначе есть риск остаться и без товара, и без денег.
Если вещь большого размера, то не называйте адрес и встречайтесь с покупателем заранее. Оценив возможную опасность, принимайте решение, стоит ли приглашать человека к себе. Пусть ваши близкие будут в курсе предстоящей встречи. Неплохой мерой безопасности станет звонок по видеосвязи, пока покупатель находится в вашей квартире. Если что-то пойдет не так, наблюдатель вызовет полицию.
Не позволяйте произвести замену товара
Бывает так, что покупатель приходит посмотреть товар, вертит его в руках, а затем принимает решение не покупать. В этот момент продавец рискует получить обратно вместо подлинного телефона китайскую подделку или сломанный гаджет. Избежать подобного позволят фотографии данных, идентифицирующих устройство. Получив товар обратно, внимательно осмотрите его, чтобы убедиться, что вы держите в руках именно свою вещь.
Если товар подменили в посылке, то фотографии, сделанные заранее, помогут доказать вам свою правоту при обращении в полицию.
- одежда и обувь;
- бытовая и персональная техника;
- мебель;
- стройматериалы, оставшиеся после ремонта, инструменты;
- детские товары;
- аксессуары и ювелирные украшения;
- кухонная техника, посуда, предметы быта;
- коллекции монет, статуэток, декоративных тарелок и прочее;
- антиквариат;
- подарочные сертификаты;
- транспортные средства, запчасти;
- недвижимость;
- комнатные и садовые растения;
- CD/DVD.