что такое эргономика

Методы

Успешное эргономичное вмешательство в области когнитивных задач требует глубокого понимания не только требований рабочей ситуации , но и пользовательских стратегий при выполнении когнитивных задач и ограничений человеческого познания. В некоторых случаях артефакты или инструменты, используемые для выполнения задачи, могут налагать свои собственные ограничения и ограничения (например, перемещение по большому количеству экранов графического интерфейса пользователя). Инструменты также могут определять саму суть задачи

В этом смысле анализ когнитивных задач должен исследовать как взаимодействие пользователей с их рабочими настройками, так и взаимодействие пользователей с артефактами или инструментами; последнее очень важно, поскольку современные артефакты (например, панели управления, программное обеспечение, экспертные системы) становятся все более сложными. Акцент делается на том, как проектировать человеко-машинные интерфейсы и когнитивные артефакты, чтобы работоспособность человека сохранялась в рабочих средах, где информация может быть ненадежной, события могут быть трудно предсказуемыми, несколько одновременных целей могут противоречить друг другу, а производительность может быть ограничена по времени.

Предлагаемый способ повышения эффективности пользователей с помощью когнитивной эргономики заключается в расширении междисциплинарных связей, связанных с нормальной динамикой. Метод, лежащий в основе этого, состоит в том, чтобы преобразовать ранее существовавшие знания о различных механиках компьютеров в структурные паттерны когнитивного пространства, которые можно было бы использовать. Это будет работать с человеческим фактором в 1.) разработке интеллектуальной системы поддержки обучения 2.) применении междисциплинарной методологии обучения. Это поможет эффективному взаимодействию человека и компьютера с укреплением критического мышления и интуиции.

Удобная кухня

Если вы хотите расположить гарнитур с обеих параллельных стен, то для удобного использования шкафчиков необходимо оставить минимум 120 см (в таком случае проблем с открытием дверцей не возникнет).

Также крайне важно установить столешницу между плитой и раковиной, чтобы расстояние между ними было минимум 50, а лучше 80 см, если есть возможность. Холодильник расположите недалеко от раковины и плиты – так вы ускорите время приготовления пищи

Холодильник расположите недалеко от раковины и плиты – так вы ускорите время приготовления пищи.

Определенной бытовой технике должны соответствовать определенные системы хранения:

• шкафчик с посудой лучше расположить с посудомойкой или раковиной;
• сковородки и формы для выпечки – недалеко от плиты и духовки.

Для того чтобы вам было удобно подключать всю необходимую бытовую технику, нужно задуматься о расстоянии розеток от пола.

В Правилах устройства электроустановок сказано, что в жилых помещениях розетки должны находиться на удобной для присоединения электрических приборов высоте, но не выше метра от пола.

Для комфортного пользования обеденной зоной, расстояние от стола до стены должно быть не меньше 60-70 см. Для маленьких помещений хорошим решением будет стол на одной ножке – за ним уместится большее количество людей за счет отсутствия углов и ножек.

Фото: Дизайн–студия Павла Полынова

Предмет эргономики

Предметом эргономики является изучение системы человек – машина – среда и ее действие. Эргономика рассматривает распределение труда между человеком и машиной, следит за соблюдением безопасности труда при взаимодействии с механизмами, анализирует и распределяет обязанности операторов, разрабатывает дизайн рабочих мест с учетом антропометрических данных, в том числе и для лиц с ограниченными трудовыми возможностями. Эргономика основывается на психологии, социологии, физиологии и медицине, гигиене труда, общей теории систем, теорий управления и организации труда, охране труда, некоторых технических науках и технической эстетике.

Что такое эргономичный стул?

Почему эргономичный? Потому что, такие кресла и стулья рассчитаны на определённую эргономику и анатомические особенности тела человека. С таким сидением, вы не будите чувствовать усталости и болей в спине, так как такой стул будет поддерживать спину, сохраняя удобное положение. Например, стул Trifecta. Само название говорит о 3 особенностях: эргономичный, экономичный, экологичный.

Безусловно, сидя и на таком стуле, спина будет медленно уставать, ведь это же не лежачее положение. Однако благодаря эргономичным разработками вы сможете намного дольше просидеть за своим рабочим место, не вставая и не чувствуя усталости. Главное помните, иногда вставать всё-таки придётся, чтобы размяться. Маленькая зарядка очень полезна при сидячем образе жизни. Она не поддерживает тонус мышц и хороший кровоток.

Такая мебель сконструирована учитывая физическое и психологическое состояние человека. Особенностью эргономичного стула является его способность поддерживать самое естественное состояние спины, создавая удобную посадку. Так как учёные уже давно изучили самые комфортные положения человека, то и современные стулья производятся по данным критериям. Они позволяют, сидя за своим рабочим местом, полностью расслабиться, и поэтому эргономичная мебель — это самый верный вариант для здоровья всей семьи.

Модульная и трансформируемая мебель

Эргономика — комплексное понятие, относящееся к организации жизненного пространства в целом. Поэтому эргономичная мебель компактна, мобильна, трансформируема и многофункциональна. Всем этим требованиям отвечают модульные мягкие комплекты, которые подбираются и используются в зависимости от предпочтений клиента, подробнее. Элементы легко двигать, переноситьиз комнаты в комнату и даже перевозить.

Это может быть детская двухъярусная кровать, которая на день убирается к стене, освобождая пространство для игр. Похожую роль выполняет угловой диван, легко превращающийся в двуспальную кровать. Не менее удобны полки с откидными столешницами, системы хранения, избавляющие от громоздких шкафов, раздвижные двери в шкафах-купе, делающие жизнь комфортнее и проще.

История и развитие

Французский тунисский физиолог и специалист по эргономике Жюль Мардоче Амар (1879–1935) считается пионером в области эргономики. Он разработал протезы и обучающие программы для профессиональной реинтеграции инвалидов войны. С момента сознательного использования термина «дизайн» эргономика получила все большее развитие. Первые подходы возникли в Баухаусе . Однако он был разработан и применен последовательно и всесторонне только американским дизайнером Генри Дрейфусом и его конструкторским бюро.

Сегодня соблюдение и применение эргономических знаний является не только полезным дополнением к продуктам для пользователя, но и преимуществом на рынке перед конкурентами.

Стандартизация эргономики продвигается Комитетом по стандартам эргономики DIN (NAErg).

Несколько советов для маленьких прихожих.

Для миниатюрных помещений подойдет вертикальная вешалка с крючками и местом для головных уборов, которая также может использоваться в качестве зонтницы, хорошо использовать также специальную полочку для обуви – это классическое решение, знакомое каждому с детства. Более дорогой и стильный способ – встроенный шкаф-купе. Для маленькой прихожей его можно сделать совсем узким, вешалки с верхней одеждой разместить вдоль стены. Узкий шкаф занимает меньше места, а за счет зеркал шкаф сделает пространство Вашей прихожей больше

В маленькой прихожей важно тщательно поработать с освещением и зеркалами. Одним из приемов зрительного расширения длинного коридора является яркое освещение стен. Источники освещения нужно разместить так, чтобы свет был направлен на стены и потолок, что позволит свету отражаться, как бы растворяя их

Источники освещения нужно разместить так, чтобы свет был направлен на стены и потолок, что позволит свету отражаться, как бы растворяя их.

Если площадь комнаты совсем маленькая, не стоит увлекаться зонированием, в качестве напольного покрытия на всю прихожую подойдет кафель или линолеум, который легко будет очистить от песка и пыли – вечного атрибута таких комнат

Обратите внимание, если Вы выберете плитку с поперечной полоской, ваша прихожая будет смотреться шире, если с продольной – длиннее

Сделайте прихожую самым уютным местом в доме!

Подготовила Екатерина Тюрина

Мебель для работы

Первое место, где вспоминают об эргономике — офис или рабочий кабинет, в котором человек проводит много времени в одной и той же позе. Тем более, что эргономика беспокоится не только о нашем здоровье и снижении утомляемости, но и о производительности труда.

Рабочее место обустраивают так, чтобы все необходимое было, что называется, под рукой. В этом помогут столы с ящиками, придвижные и мобильные тумбы. По этой же причине стол должен быть просторным. Высота столешницы около 72 см, но лучше, если она регулируется. Под столом также должно быть достаточно свободного места, чтобы свободно разместить ноги, в идеале – 65 см.

При высоте стола 72-78 см понадобится стул или рабочее кресло высотой 42-48 см с сиденьем шириной 36-45 см

Важно, чтобы оно настраивалось под рост человека, имело округлую кромку сиденья и подвижную спинку. Желательно наличие изгибов под поясницу, регулируемых подлокотников и подголовников, функция качания

Подходы[править | править код]

При изучении и создании эффективных управляемых человеком систем, в современной эргономике наиболее часто применяется системный подход (также называемый «системо-центрическим»). Ранее использовались антропо-центрический, машино-центрический и др. Новым является средо-ориентированный подход.

Для оптимизации управляемых человеком систем эргономика использует результаты исследований в психологии, физиологии (особенно нейрофизиологии), гигиены и безопасности труда, социологии, культурологии и многих технических, инженерных и информационных дисциплинах.

Некоторые термины эргономики стали широко употребляться в быту, например, человеко-ча́с (мера временной ёмкости деятельности). В настоящее время открытия эргономики используются не только на производстве, но также в быту, в спорте и даже в искусстве.

История

Термин в написании «ergonomia» (эргономия) впервые был использован польским ученым Войцехом Ястшембовским в 1857 году в его работе «План эргономики, то есть науки о труде, основанной на истинах, взятых из естественных наук» (польск. «Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody»).

Дальнейшее развитие получила в 1920-х годах, в связи со значительным усложнением техники, которой должен управлять человек в своей деятельности. Первые исследования в этой области начали проводиться в СССР, Великобритании, США и Японии.

Термин «эргономика» был принят в Великобритании в 1949 году, когда группа английских учёных положила начало организации Эргономического исследовательского общества. В СССР в 1920-е годы предлагалось название «эргология», в США раньше имелось собственное наименование — исследование человеческих факторов, а в ФРГ — антропотехника, но в настоящее время наибольшее распространение получил английский термин.

Развитие эргономики в середине XX века связано практически неразрывно с научно-техническим прогрессом в военном деле, развитием и усложнением вооружения и военной техники, побочным продуктом которого в дальнейшем стало развитие промышленной эргономики, а затем коммерческих технологий повышения эргономичности продукции для продвижения на рынок тех или иных категорий и групп товаров.

В 1986 году профессором А. Е. Аствацатуровым был введён термин «инженерная эргономика», а также его методы и методологическая основа.
[источник не указан 3650 дней]

В последнее время эргономика отходит от классического определения и перестаёт быть напрямую связана с производственной деятельностью.

Эргономика врача стоматолога

Сейчас мы подробно остановимся на том, как стоматологу работать максимально удобно, безопасно и эффективно, с точки зрения эргономики, конечно. Эргономисты предусматрели реально всё. Но, давайте по-порядку:

Рабочая поза врача.

Они считают, что когда стоматолог принимает пациентов, он почти не шевелится. Поэтому он должен сразу занять максимально удобную позу, чтобы «минимализировать статическое напряжение и нагрузку на суставы». (Ну, вы поняли).

Итак, максимально удобная поза (согласно Atami, 1992)
— спина ровно
— плечи ровные, расслаблены
— голова слегка наклонена вперёд
— ось между зрачками образует горизонтальную линию (это как вообще)
— руки свешены свободно и прижаты к телу
— угол между плечом и предплечьем можно изменять (ура!)
— кисти расслаблены
— ступни полностью стоят на полу, угол в колене от 90 до 115 градусов
— ступни ног соединены друг с другом

(Эргономике в стоматологии)

Atami пишет, что грубым нарушением считают, если ступни касаются пола носками или пятками, т.к. в таком положении врач теряет равновесие. (Скорее всего он сразу падает и ломает себе что-нибудь).

Положение пациента

Пациент должен лежать на спине, а его рот должен находится на уровне рук врача. Чтобы стоматолог мог делать свою работу, не меняя описанного выше положения тела. Кроме того, когда голова больного запрокинута назад — блокируется глотательный рефлекс (серьёзно, можете попробовать) и уменьшается вероятность, что пациент вдохнет какой-то инструмент.

Самое лучшее положение пациента в кресле — синусообразное, когда его колени находятся на уровне его головы. Чтобы врач лучше видел зубы, можно менять наклон подголовника .

Перемещение стоматолога по отношению к голове пациента

Стоматолог имеет право занимать положение от 10 до 13 часов. (13 часов – нет такого понятия, есть понятие 1 час). Ассистент сидит на 2 – 3 часа, ноги расставлены. Главное, чтобы он не мешался под ногами.

Изменение положения головы пациента.

Наклон головы вперёд и назад не превышает 25 градусов. Поворот влево-вправо – не более 45. И не спрашивайте меня, как они это вычислили.

Ширина открытия рта пациента

(не стоматолога, у стоматолога рот закрыт)

Оказывается, что широко открытый рот ухудшает обзор жевательных зубов. Так как мышцы щек напрягаются и закрывают собой зубы. Оптимальное открывание рта – ширина 2-х пальцев.

Если, я опустил какую-то важную деталь, не судите строго. (В конце приведу список литературы, где вы сможете почитать про угол между большим и указательным пальцем и прочие, жизненно необходимые вещи)

А сейчас последний вопрос статьи:

Как правильно выбрать эргономичную клавиатуру

Определившись с механизмом девайса и его конструкцией, необходимо учесть ряд дополнительных требований.

Подключение

Способ подсоединения девайса к устройству можно условно разделить на:

1. проводное;
2. интерфейс Bluetooth;
3. радиоканальное.

Проводные схемы подключения в основном работают через USB. Известен разъём, уходящий в прошлое, — PS/2, актуальный для моделей с ограниченным количеством портов USB. На помощь в таком случае может прийти переходник.
Преимущество проводного подсоединения:

• быстрый отклик;
• без подзарядки и смены батарей.

Беспроводные схемы универсальны в множестве своих вариантов подключения к многим устройствам. Для соединения к ПК используется адаптер Bluetooth. Стоимость беспроводных моделей выше, но часть проблем в виде изобилия проводов, автоматически снимается.

Подключение через радиоканал обеспечивает широкий радиус, превосходящий зону Bluetooth. Такая схема требует отдельного слота, и может быть подвержена шумам и помехам от домашних приборов.
Лучшим вариантом можно назвать совмещённый канал подсоединения с различными разъёмами.

Подсветка

Для любителей круглосуточного режима работы данная возможность необходима.
Достойно оценивается функция подсветки также пользователями с ослабленным зрением.
Подсветка делится на:

1. одноцветную;
2. RGB полноценную.

В отдельных моделях предусмотрена возможность смены цветов и вариантов подсвечивания клавиш. Наиболее распространёна функция для игровых устройств.

Влагозащита

Предусмотрительные разработчики учли случаи попадания на клавиатуру жидкости.
Для подобной защиты используются как дренажные отверстия, таки герметичные корпуса.

Мультимедийные клавиши

Дополнительные клавиши имеют определённое назначение и используются при недоступном рабочем столе, например, в игре или при просмотре видео. Клавиши можно настраивать и присваивать им назначение.
Кнопки аудиопроигрывателя регулируют громкость, работают на перезапуск и стоп, а также позволяют выбирать трек.
Клавиши запуска приложений, реализуются как удобные активации калькулятора, проигрывателя, Excel, Word, проводника.

Можно с помощью кнопки запустить спящий режим или выключить компьютер.
Специалисты придерживаются мнения того мнения, что дополнительных кнопок должно быть не более 5 штук. В противном случае идёт загромождение площади и, как следствие, неудобство.

Встроенная память

Программное обеспечение и память дают возможность осуществить программирование клавиш для необходимых команд, а также сохранить заданные характеристики подсветки.

Редактирование профилей и их сохранение обеспечивается ПО. Для нескольких игр резервируется не один профиль. Количество в данном случае играет положительную роль. Хорошо, если ПО идёт на диске при покупке, либо имеется в свободном доступе на фирменном сайте.

Раскладки

Мышечная память вырабатывает привыкание к определённой раскладке – ANSI или ISO.
Легко отличить модель можно по виду кнопки Enter. Вертикальное её расположение и обратное расположение русской буквы Г относится к ANSI, горизонтальный Enter имеет ISO. Желательно не менять раскладку и пользоваться той, к которой уже наработана привычка.

Ошибки при выборе

Самым распространённым случаем при покупке многофункциональной клавиатуры является неиспользование части возможностей по причине ненужности, либо незнанию.
Эргономическая клавиатура – сложное устройство, было бы разумным изучать устройства пошагово и не тратить средства на неосвоенные функции.

Отличия от обычных кресел:

Недостатки обычных стульев, которые вы не встретите в эргономичных креслах:

• спинка не обладает формой соответствующей изгибу позвоночника. Долгие часы работы на таком стуле, перегружают спину, что в свою очередь может привести к образованию грыж межпозвоночных дисков или протрузий;
• большая глубина сидения приводит к тому, что сидя в таком кресле, мы, пытаясь «дотянуться» до спинки стула, принимаем форму «банана». Это тоже ведет к искривлению и перегрузке позвоночника;
• отсутствие правильного наклона сидения, в результате нет поддержки спины. Таз слегка съезжает со стула, образуется та же опасная для здоровья позвоночника дуга.

Где можно получить профессию эргономик?

Ответственность, которая возлагается на эргономика, подразумевает серьезный подход к обучению. Помимо получения высшего образования специалист должен регулярно совершенствовать свои навыки, отслеживать изменения в научно-техническом прогрессе и повышать квалификацию на различных курсах.

В процессе учебы студенты осваивают основы психологии, физиологии и гигиенические нормы, затрагивая также такие тематики, как дизайн и инженерия. Нередко эргономиками становятся выпускники факультетов промышленного дизайна, психологии, системного анализа и управления. К ведущим ВУЗам, осуществляющим подготовку по этим направлениям, относятся:

• Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна;
• Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова;
• Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;
• Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана;
• Национальный исследовательский Томский политехнический университет.

Источники изображений: znakcomplect.ru, gp.by, leanbase.ru, topgearrussia.ru

Расстановка мебели

По высоте мебель удобно делить на 3 категории. В первую входят предметы, предназначенные для сидения, с высотой 40-45 см. Во вторую входит мебель с высотой 180-200 см; здесь располагаются полки, выдвижные ящики, зеркала. В третью группу входит мебель, чья высота ограничивается только высотой потолка. Доступ к верхней зоне длительного хранения возможен только при помощи стремянки; здесь размещаются легкие и редко употребляемые вещи.

Расстановка мебели в гостинойИсточник plasportal.com

Выбирая место для предметов мебели, владельцы в большинстве случаев задумываются о том, как они смотрятся рядом

Вместе с тем, необходимо обращать внимание на то, достаточно ли места остается для прохода. Вы можете заложить условия для комфортной жизни, если будете учитывать следующие правила эргономики помещения:. Минимальная ширина прохода между предметами мебели составляет 80-100 см

Об этом правиле часто забывают в гостиной, когда ставят журнальный столик слишком близко к дивану. В результате подход к дивану перекрывается, а хозяева обречены постоянно об него спотыкаться

Минимальная ширина прохода между предметами мебели составляет 80-100 см. Об этом правиле часто забывают в гостиной, когда ставят журнальный столик слишком близко к дивану. В результате подход к дивану перекрывается, а хозяева обречены постоянно об него спотыкаться.

Кухня со столовой зонойИсточник i.pinimg.com

• В прихожей стоит отказаться от шкафов и тумб с разной глубиной. Их с успехом заменит гарнитур; ширина прохода будет одинаковой, а прихожая приобретет цельный вид.
• Выбирая мебель, учитывайте ее размеры относительно комнаты и других предметов. Объемный мебельный гарнитур хорошо впишется в просторное помещение, но в маленьком будет вызывать ассоциации с мебельным складом.

Симметричное решение в детскойИсточник mebel-go.ru

Цель и задачи эргономики

Целью эргономики является изучение закономерностей трудовых процессов, роли человеческих факторов в трудовой деятельности и повышение эффективности производства при соблюдении условий безопасности труда.

Кроме того, эргономика включает изучение конфликтных ситуаций, стрессов на рабочем месте, утомления и нагрузки с учетом индивидуальных особенностей работника.

Особое внимание эргономика уделяет процессу отбора, обучения и переобучения специалистов.

Создание информационной базы, коммуникаций, дизайна рабочего места непосредственно отражается на производственном процессе и отношениях.

Выработка единых стандартов и критериев трудовой деятельности для каждой профессии в подобных условиях имеет важное значение для безопасности, минимизации аварийных ситуаций и оптимизации условий труда.

В основе вышеперечисленных целей можно сформулировать несколько основных теоретических задач:

1. разработка специфических категорий эргономики, которые отражают специфику предмета, содержания и методов;
2. поиск и описание связи между трудом человека и эргономическими параметрами технических систем и внешней средой;
3. разработка теоретических основ проектирования деятельности человека-оператора с учетом особенностей технических систем;
4. исследование закономерностей взаимодействия человека и технических систем и др.

История становления эргономики как самостоятельной дисциплины

Первые предпосылки развития новой науки о труде были положены в 1857 г. и основаны на изучении закономерности науки о природе, предложенной Войтехом Ястшембовским.

В дальнейшем такой же смысл в понятие «эргономика» вкладывали и многие другие ученые (В. М. Бехтерев, В. Н. Мясищев и др.). Отечественными учеными еще в 1920-х гг. было отмечено, что трудовой деятельности не уделяется должного внимания и нет науки, которая полностью посвящает свои исследования и разработки труду человека. 1949 г. считается годом зарождения новой науки.

Активное развитие и становление эргономики как самостоятельной научной дисциплины произошло в 50-х гг. XX в. и связывается с организацией Эргономического исследовательского общества К. Марелла. Именно с этого момента начинается активное развитие эргономики во многих странах. В СССР развитие эргономики связано с возникновением и становлением в 20—30-х гг. ХХ в. научной организации труда. Изучением трудовой деятельности человека занимались многие видные ученые – А. К. Гастев, П. М. Керженцев и другие.

Советская эргономика ориентировалась не только на повышение эффективности производства, но и на сохранение здоровья и развитие личности работника, развивая корпоративность, идеологический компонент производства и соответствующую систему норм и ценностей.

Условия труда

Изучение влияния условий труда началось в конце XIX в. и с тех пор является неотъемлемой частью трудового процесса. К. Маркс и Ф. Энгельс изучали положение рабочего класса в Англии и сделали выводы о зависимости эффективности труда от условий труда, бытовых условий работника, продолжительности рабочего дня и прочих. В настоящий момент законодательно закреплены основные моменты организации рабочего пространства работника, например, продолжительность рабочего дня, режимы отпусков, доплата за вредность производства, размер минимальной оплаты труда. Кроме того, существуют определенные нормы производственной деятельности, которые включают определенные размеры рабочего места, соблюдение гигиенических требований и комфортность рабочего места.

Условия труда во многом зависят от статуса работника, но не должны быть дискриминационными. От условий труда напрямую зависит эффективность производства, мотивация работника на достижение цели, стимуляция творческого подхода к рабочим обязанностям и комфортные психологические отношения в коллективе.

Методы, используемые в эргономике

Методика вмешательства

Эргономичной вмешательство происходит в несколько этапов: анализ запроса, сбор данных, первые гипотезы, анализ задач и анализа деятельности путем наблюдения и интервью с операторами, развитие операционной модели оператора, мастерская, и т. д., затем предложения по разработке (или проектированию), контроль реализации, запуск и, наконец, оценка и мониторинг последствий изменения путем анализа социально-экономических показателей и мнений операторов.

Анализ активности

Франкоязычная эргономика основывает свою практику на анализе деятельности.

(Раздел разрабатывается параллельно со статьей Анализ работы )

Понятия, используемые в эргономике

Неисчерпывающий список

• Деятельность  : см. Также Анализ работы
• Артефакт
• Инструментальный катахрезис
• Нагрузка
• Познавательная нагрузка
• Условия труда
• Интерактивный дизайн программного обеспечения
• Дизайн экологического интерфейса Таким образом, эргономика имеет родство с другими методологиями инженерных наук ( UML ).
• Совместное проектирование
• Пользовательский опыт , обычно называемый UX (User Experience)
• Моральное преследование
• Оперативный снимок (Очанин)
• Человеко-машинное взаимодействие
• Трудности
• Рабочее место
• Поза
• Предписанная задача / Актуальная задача : Обновить страницу «Задача»
• Скелетно-мышечные нарушения
• Психосоциальные риски
• Социально-техническая система
• Стресс / выгорание (например, синдром когнитивного переполнения)
• Юзабилити

Разнообразие аналитических методов

• Наблюдение за работой: Завершить
• Групповой акцент на эргономике
• Этнографический анализ: будет дополнено
• Самоконфронтация: будет дополнено
• Пояснительное интервью: будет заполнено
• Перекрестная конфронтация
• Двойная инструкция
• Экспериментальный метод: будет дополнено.
• Волшебник из страны Оз

Материалы

Не стоит забывать и об экологической безопасности мебели, от которой тоже зависит наше здоровье. У большинства она ассоциируется исключительно с натуральными материалами, но химическая промышленность уже создала немало синтетических аналогов, которые полностью безопасны для человеческого здоровья. Они не выделяют вредных веществ, не боятся бытовой химии, не вызывают аллергии, легче обрабатываются, дольше служат и меньше стоят.

Пример — искусственный камень кориан из акриловых смол и минеральных наполнителей. Он легче и долговечнее натуральных камней: мрамора, гранита и абсолютно безопасен, поэтому подходит для кухонных рабочих поверхностей, раковин. Среди тканей — флис, который делают из полиэстера: мягкий, теплый, быстро сохнет, не нуждается в глажке. Микрофибра очень прочная, легкая, не линяет и не покрывается катышками.

Хотя гусиный пух и перо считают одним из самых роскошных наполнителей для дорогой мягкой мебели, а перед использованием его тщательно стерилизуют, это все-таки органика, способная вызвать аллергию. Для таких клиентов мебель наполняют синтетическими аналогами пуха: тончайшими волокнами, которые неотличимы по мягкости, но безопасны для аллергиков.

Затронув тему наполнителей, стоит сказать о пене с эффектом памяти, прототип которой был создан специально для космонавтов. Под воздействием веса и тепла человеческого тела пена принимает его форму, создает ощущение парения и дарит полноценный отдых почти в любом положении. В первую очередь ее используют в матрацах и подушках, но и литые кресла, наполненные таким материалом, очень комфортны, причем без каких-либо подвижных частей.

Мебель, созданная с учетом требований эргономики, способна улучшить нашу производительность труда и уменьшить усталость, а также улучшить самочувствие, поднять настроение и сохранить здоровье.

Статья подготовлена специалистами компании Keeng, которая является производителем элитной мягкой мебели.

Принципы обеспечения удобства использования

Известный дизайнер Якоб Нильсен предложил набор из 10 эвристик, или принципов проектирования взаимодействия.

Видимость статуса системы

Пользователь должен всегда знать, что происходит, получая подходящую обратную связь в приемлемое время.

Соответствие между системой и реальным миром

Система должна «говорить на языке пользователя», используя понятную ему терминологию и концепции, а не «системно-ориентированный» язык.

Управляемость и свобода для пользователя

Пользователь часто выбирает системные функции по ошибке и должен иметь ясно видимый «аварийный выход» из нежелаемого состояния системы, не требующий сложных диалогов. Следует поддерживать функции отмены (undo) и повтора (redo).

Согласованность и стандарты

Пользователи не должны гадать, значат ли одно и то же разные слова, ситуации или операции. Также нужно следовать соглашениям, принятым для данной платформы.

Предотвращение ошибок

Продуманный дизайн, который не позволяет какой-то проблеме даже возникнуть, лучше, чем самые хорошие сообщения об ошибках. Следует устранять сами условия возникновения ошибок, либо выявлять их и предупреждать пользователя о предстоящей проблеме.

Распознавать лучше, чем вспоминать

Минимизируйте нагрузку на память пользователя, явно показывая ему объекты, действия и варианты выбора. Пользователь не должен в одной части диалога запоминать информацию, которая потребуется ему в другой. Инструкции по использованию системы должны быть видимы или легко получаемы везде, где возможно.

Гибкость и эффективность использования

Акселераторы (средства быстрого выполнения команд), которые новичок даже не видит, для опытного пользователя часто могут ускорить взаимодействие. Поэтому система должна удовлетворять как неопытных, так и опытных пользователей. Следует давать возможность настраивать под себя часто используемые операции.

Эстетический и минималистический дизайн
В интерфейсе не должно быть информации, которая не нужна пользователю или которая может понадобиться ему в редких случаях

Каждый избыточный элемент диалога отнимает внимание от нужных элементов.

Помочь пользователю понять и ошибку

Сообщения об ошибках следует писать простым языком, без кодов, чётко формулируя проблему и предлагая конструктивное решение.

Справка и документация

Хотя было бы лучше, если бы система была пригодна к использованию без документации, всё же необходимо предоставлять справку и документацию. Информация должна быть простой в поиске, соответствовать задаче пользователя, описывать конкретную последовательность действий, и не должна быть слишком большой.

Виды совместимости среды «человек-машина»

• Антропометрическая совместимость — учёт размеров тела человека (антропометрии), возможности обзора внешнего пространства, положения оператора при работе.
• Сенсомоторная совместимость — учёт скорости моторных операций человека и его сенсорных реакций на различные виды раздражителей.
• Энергетическая совместимость — учёт силовых возможностей человека при определении усилий, прилагаемых к органам управления.
• Психофизиологическая совместимость — учёт реакции человека на цвет, цветовую гамму, частотный диапазон подаваемых сигналов, форму и другие эстетические параметры машины.