Как проверить задолженность по коммунальным платежам

Кому предоставляются данные о долге?

Информацию о задолженности за коммунальные услуги может уточнить любое физическое лицо, располагающее номером лицевого счёта жилой и нежилой недвижимости.

Лицевой счёт — это уникальный порядковый номер, присвоенный жилью. Он является местом накопления жилищно-коммунальных взносов. В случае продажи недвижимости собственник передаёт его новому владельцу.

Поставщики других типов услуг по коммунальному обслуживанию также дают жилью индивидуальный номер в виде:

• лицевого счёта;
• кода плательщика;
• абонентского номера.

ВНИМАНИЕ!

При получении отдельных квитанций на оплату коммунальных услуг, отдельного счёта за свет или капремонт, собственник недвижимости может получить информацию о долге за каждый вид услуги с помощью индивидуального номера.

Ответственность за задолженность

Если человек игнорирует потребность во внесении платежей, его привлекут к ответственности. Самым распространенным способом наказания является начисление пени за каждый день неуплаты. Они будут начисляться с 10 числа месяца, который следует после того периода, в который не была внесена плата.

Также одним из способов наказания за неуплату коммунальных платежей является частичное или полное отключение гражданина от пользования коммунальными услугами. Неплательщику имеют право перестать предоставлять воду, газ и электричество. Сотрудники управляющей компании могут пойти на такой шаг после 3 месяцев просрочки по платежу.

Гражданина также могут лишить прав собственности на квартиру. Как правило, данный метод применяется очень редко. Однако не стоит проверять терпение сотрудников коммунальных служб. Лучше вносить платежи вовремя.

Кто может узнать задолженность по коммунальным платежам

Проверить наличие долгов по ЖКХ может любой человек, у которого есть номер лицевого счета конкретной квартиры. Как правило, это сами собственники помещения.

СПРАВКА. Помимо владельцев квартиры, зачастую состояние расчетов за коммунальные услуги проверяют покупатели этой недвижимости.

Можно ли узнать задолженность по коммунальным платежам родственников?

Узнать можно не только свои долги по ЖКХ, но и родственников. Это можно сделать на основании таких данных:

• квитанция,
• адрес квартиры и номер лицевого счета (сайты УК и ресурсоснабжающих компаний),
• лицевой счет и название поставщика услуги (интернет-сервисы, почтовое отделение, банк, терминалы и т.д.).

Почему стоит использовать АСУ «Жилищный стандарт» для контроля задолженности

• В программе отражены точные сведения о всех жильцах, которые состоят в УК или ТСЖ. Благодаря удобному интерфейсу просто загружать и контролировать сведения.
• Все ПО, которое мы предлагаем, интегрируется друг с другом. Благодаря мобильным приложениям для жильцов всегда в свободном доступе данные по оплате, задолженности, субсидиях, для сотрудников — удобный сервис для расчета платежей, пеней, формирования документов.
• Функционал модуля по взысканию долгов позволяет контролировать долги жильцов, исковые процессы, оценивать результаты работы, что увеличивает собираемость платежей.

Использование программы первые 3 месяца— бесплатно. Стоимость дальнейшего использования рассчитываем индивидуально. Позвоните или заполните заявку на сайте и мы подберем комплект ПО для ваших целей.

05.06.2019

Чем грозят долги по ЖКХ

Стоит сразу уточнить, что при накоплении долгов, неплательщики могут столкнуться со следующими наказаниями:

• начисление пени;
• судебным иском;
• отключении коммунальных услуг в виде тепла, воды, газа, света, телефона, интернета и пр.;
• выселением из занимаемой квартиры;
• отказом в предоставлении субсидий и льгот на оплату;
• невозможностью совершать сделки с недвижимостью;
• приход коллекторов;
• запрет на выезд из страны до погашения долга и др.

Поэтому стоит как можно скорее не только узнать о накопившихся долгах, но и погасить их. Здесь вы сможете подробнее узнать о возможных последствиях за неуплату долгов ЖКХ.

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

Обычно финансы зачисляются в течении 30 дней. А если они не были зачислены, то клиент может заняться поиском своего платежа.

Требуется зайти на сайт «МосОблЕИРЦ, заявления, распечатать, заполнить его.

К заявке нужно приложить квитанцию, свидетельствующую о проведении платежа.

Заполненный бланк клиент может отправить поставщику услуг через:

• Личный кабинет пользователя. Вначале ему требуется зайти в него, перейти в раздел «Задать вопрос».
• Отделение «Почты России». Отправлять его требуется по адресу: 140002, МО, г.Люберцы, пр.Октябрьский, д.1, БЦ «Лермонтовский», офис ООО «МосОблЕИРЦ».
• Почту. Отправлять письмо следует по адресу: .

Пошаговая инструкция процесса оплаты

Путь к дистанционному сервису банка открывают счета и карты, оформленные в финансовом учреждении. В ЛК можно проверять баланс платёжного инструмента и просматривать все новые финансовые услуги.

Благодаря электронному банковскому сервису пользователи могут удалённо платить штрафы, вносить плату за полученные услуги и многое другое.

Процесс оплаты за вывоз мусора состоит из нескольких этапов:

1. Вход в ЛК.
2. Выбор платежа.
3. Заполнение формы.
4. Проверка и подтверждение данных.
5. Расчёт.

Процесс входа в ЛК

Если аккаунт зарегистрирован, остаётся только вбить в соответствующие строки входные данные. При отсутствии регистрации алгоритм действий такой:

1. Заходите на официальный ресурс Сбербанка.
2. Нажимаете на пункт «Регистрация».
3. Указываете номер пластика.
4. Получаете сообщение с кодом.
5. Вбиваете код в строку, которая высветится при первом входе.

Входные данные пользователи могут получить в сбербанковском офисе, позвонив в службу поддержки финансового учреждения или в его банкомате.

Нефть, цены и курс рубля. Как конфликт между Арменией и Азербайджаном отразится на экономике России

В апреле премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, запрещающее начислять пени за несвоевременную оплату ЖКУ до 1 января 2021 года. В нём говорится, что жильцов не будут штрафовать за задолженности по коммунальным платежам и взносам за капремонт, а управляющие компании и товарищества собственников жилья — за неоплаченные договоры ресурсоснабжения. А главное, газ, воду и электричество должникам отключать временно перестанут.

— Какое-то время потребитель может не ощутить последствий просрочки платежа. Как долго продлится тишина — это лишь вопрос времени. И зависит он в большей степени от поставщика. Ведь потребитель обязан оплачивать полученные коммунальные услуги своевременно и в полном объёме, — отметила адвокат.

На портале Госуслуг собраны данные, касающиеся различных областей для физических и юридических лиц. Квартиросъемщики могут получить информацию не только о задолженности перед ЖКХ, но и сведения о выставленных счетах. Кроме того, в онлайн-сервисе можно проводить платежи за коммунальные услуги.

Сегодня этот вариант используют только люди в возрасте, у которых нет компьютера и интернета. Кроме того, если квартиросъемщики не согласны с выставленным счетом, уточнить все данные можно именно в расчетном центре.

Можно ли проверить задолженности по ЖКХ или управляющей компании в офисе

В жизни могут возникнуть разные непредвиденные ситуации. Но какими бы они сложными ни были, квартиросъемщик обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги. С каждым днем «просрочки» задолженность только растает, найти средства для ее возмещения становится сложнее. Выход только один – своевременная оплата за коммунальные услуги. Как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит долг, сегодня в нашей информационной статье.

Теперь с достоверностью можно утверждать, что ГБУ Жилищник по сути коллектор, поскольку Жилищник не занимается начислениями и платежами за ЖКУ. Начислениями и платежами за ЖКУ занимается МФЦ. А долговые ЕПД, как мне заявили, формирует теперь ГКУ ИС районов Москвы.

При этом каждая организация из трехстроннего соглашения, исключив из этой цепи самих плательщиков за жилищно-коммунальные услуги, имеет хорошие льготы перед налоговыми органами, так как доходная часть прибыли уменьшена на суммы фиктивной задолженности.

4. На Екселе делаете свою сверку начислений и платежей для получения наглядной картины, чтобы яснее увидеть, как распределены платежи по факту. В таблице указываете начисления и платежи по Сводной ведомости, по Справке из банка и ЕПД. Из таблицы видите, совпадают ли начисления с начислениями в ЕПД, совпадают ли платежи и суммы платежей по данным трем документам.

Если же в какой-то период жизни человек испытывает финансовые трудности и не может в полном объеме оплачивать коммунальные услуги или уже имеется задолженность, но человек при этом не отказывается от возложенных на него обязательств, то он может обратиться в коммунальные организации для заключения договора о реструктуризации долга.

Чем грозит задолженность по ЖКХ — возможные последствия

В случае непогашения долгов по ЖКХ собственника помещения могут ожидать следующие неприятные последствия:

• начисление пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ (при просрочке от 31 до 90 дней) и 1/130 ключевой ставки (просрочка 91 день и больше),
• ограничение подачи соответствующего коммунального ресурса (при наличии долга за 2 и более месяцев),
• судебное разбирательство,
• привлечение судебным приставов к процессу взыскания. Итог — арест имущества и счетов, запрет на пересечение границы и т.д.

ВАЖНО. Крайней мерой может быть выселение должника из квартиры в судебном порядке

Однако это может произойти только в отношении нанимателя помещения по договору социального найма. Собственника квартиры по закону нельзя выселить за неуплату.

Как и где контролировать задолженность по ЖКУ

Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.

Квитанции и списки должников

Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные — от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора.

В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД — единый платежный документ.

Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо — долгов не будет.

Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности.

УО / ТСЖ

Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить.

Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника.

Поставщики услуг

Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону.

Банки и Почта России

В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги.

Расчетные центры

Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ — единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее.

Банкоматы и терминалы

Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия.

Мобильная связь

Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны — уточняйте размер взимаемой комиссии.

Онлайн

Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.

В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ — каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.

Наличие долга за ЖКХ

При оплате коммуналки следует быть максимально внимательными и регулярно вносить средства по счетам, ведь в противном случае это грозит неприятными последствиями для собственника. Имея простую возможность посмотреть задолженность по ЖКХ через интернет, вполне можно избежать таких ситуаций.

У каждого собственника квартиры заключен договор с поставщиками услуг, согласно которому одни обязуются их вовремя и в полном объеме поставлять, а другие – регулярно и своевременно вносить оплату за ресурсы. Взыскивают задолженности по ЖКХ через суд, после подачи соответствующего иска.

Не важно, по каким причинам образовался долг, но поставщики через УК могут применять штрафные санкции к неплательщикам, а именно:

• начисление пени;
• приостановка или временное отключение услуг.

Самый распространенный способ наказания неплательщиков – это начисление пени. Не платить их можно лишь в том случае, если жилец сможет доказать, что квитанция была получена не вовремя, а потому просрочка по платежам возникла не по вине собственника или нанимателя жилья.

Перечисленные меры носят предупредительный характер с целью заставить жильцов оплатить счета. Взыскание задолженности за коммунальные услуги в принудительном порядке происходит только после соответствующего предписания суда. Если собственник жилья оказывается злостным и умышленным неплательщиком, приставы имеют право на следующие действия:

• возмещение долга через взыскание имущества;
• арест собственности;
• запрет на выезд неплательщика за пределы РФ.

В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть квартира находится в собственности муниципалитета, может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.

Последствия неоплаты

Долги за коммунальные услуги, предоставляемые ЖК хозяйствами в России – довольно распространенная проблема. Конечно, виной тому может быть простая нехватка средств, часто – невнимательность. Статистика утверждает, что с каждым годом суммы задолженностей по коммунальным платежам только растут, несмотря на все новые и удобные способы того, узнать долг по ЖКХ и погасить его.

Неприятные последствия это имеет как для самих должников, так и для тех, кто регулярно вносит деньги по счетам. Ведь поставляя ресурсы и не компенсируя своих затрат, поставщики услуг зачастую снижают как качество, так и сервис. А потому выбирайте наиболее удобный способ из перечисленных о том, как узнать о задолженности по ЖКХ, и не позволяйте скапливаться неоплаченным счетам.

Где и как узнать долг за мусор?

С 2019 года мусор вывозит региональный оператор ТКО.

С января 2019 года вступила в силу мусорная реформа. Пользователи обнаружили в платежках, что плата за вывоз ТКО существенно выросла. Для семьи из 3-4 человек, проживающих в трехкомнатной квартире, она составляет в месяц 250-500 р.

Оказалось, что договор заключен автоматически. Занимается транспортировкой, обработкой, обезвреживанием и утилизацией мусора региональный оператор. В регионе, как правило, один такой региональный оператор. Именно с ним и обязаны заключать соглашения как физические, так и юридические лица. Касается не только владельцев помещений в многоквартирных домах, но и собственников жилой и нежилой недвижимости в частном секторе.

Именно региональные операторы:

1. Присваивают лицевой счет каждому потребителю, на который начисляют плату на обращение ТКО;
2. Принимают оплату от пользователей или управляющих компаний;
3. Ведут учет платежей, фиксируют задолженность по каждому пользователю.

Соответственно, можно узнать задолженность по мусору по адресу и/или лицевому счету. В последнем случае это можно сделать онлайн, не выходя из квартиры, дома или офиса. Обращаться нужно к региональному оператору или управляющей компании (УК), товариществу собственников жилья (ТСЖ).

Уточнение коммунальной задолженности по адресу жилья

В случае отсутствия сведений по лицевому счёту или доступа в интернет, возможно уточнить интересующие данные по адресу.

Для этого понадобится личное обращение в УК. Желательно иметь при себе паспорт и платёжные документы, если сохранились. Если квитанций на руках нет, вы также сможете уточнить задолженность, и оплатить её.

Без учёта затрат времени на очное посещение этот способ имеет множество достоинств:

1. Исключается возможность ошибки в предоставлении данных. УК контролирует уровень обслуживания клиентов, поскольку она в этом заинтересована.
2. В одном месте можно оплатить все коммунальные услуги. Не все поставщики позволяют совершать оплату услуг в онлайн-режиме.
3. Возможность узнать полную информацию о размере долга, о его структуре, источнике образования. Полезные данные при спорных ситуациях между плательщиком и поставщиком услуг. В случае доказательства правоты плательщиком организация обязана провести перерасчёт.

Внимание! Адрес, режим работы управляющей компании стоит уточнить предварительно по телефону. Часто не все рабочие будни подобных организация приёмные

Кроме того, у каждой компании определённые обеденные перерывы.

Способы выполнения сверки коммунальных платежей

Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:

• при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
• через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
• также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
• осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.

Варианты оплаты онлайн

Чтобы оплатить вывоз мусора по лицевому счету, необходимо определять для себя наиболее удобный вариант: онлайн или офлайн. Первый вариант имеет множество преимуществ:

• быстрота совершения операций;
• нет необходимости ждать своей очереди;
• есть возможность создать шаблон, в результате не придется каждый раз вводить данные;
• можно оплатить через интернет сразу все счета;
• нет необходимости считать наличные, т. к. часто нужно переводить большие суммы, что может создать неудобства, есть риск утери, при внесении платы за мусор онлайн вероятность этого исключается.

Оплата услуги онлайн

Через «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк России является одним из популярных – в нем обслуживается более 1/3 населения страны. Для удобства создан удобный сервис «Сбербанк онлайн». Чтобы начать его использовать, нужно пройти процедуру регистрации. Для этого понадобится карта банка или номер телефона. Если на счету нет средств, его нужно пополнить.

С компьютера или ноутбука

Чтобы оплатить через Сбербанк Онлайн, необходимо зарегистрироваться, для этого предлагается выполнить несколько несложных действий. Можно также получить логин, пароль через банкомат. Затем нужно разобраться, как оплатить за мусор через Сбербанк:

1. Все действия совершаются при выборе вкладки «Платежи и переводы».
2. Необходимо перейти на страницу «ЖКХ и домашний телефон».
3. Здесь следует искать «Твердые коммунальные отходы».
4. Из выпадающего списка необходимо выбрать регионального оператора, предоставляющего услуги.
5. Будет предложено ввести номер лицевого счета.
6. Затем останется провести оплату, подтвердив действие через SMS.

Для случаев, когда оплата за мусор входит в общую сумму квартплаты, подойдет другой порядок действий. Во вкладке «Платежи и переводы» нужно выбрать «ЖКХ и домашний телефон», а затем –«Квартплата», следом из выпадающего списка требуется выбрать название своей УК.

Оплата через Сбербанк Онлайн

С помощью мобильного приложения

Интерфейс в данном случае схож с тем, что представлен в личном кабинете. Способы оплаты:

• с помощью QR-кода (специального штрихкода);
• посредством лицевого счета.

В первом случае достаточно отсканировать штрихкод на квитанции, а во втором – выполняются все те действия, что и во время работы за ноутбуком (Нужно искать вкладку «Платежи» и т. д.).

Его можно использовать для разных функций:

• передавать показатели приборов учета;
• оплачивать услуги ЖКХ;
• контролировать выполнение заявок по ремонту;
• обеспечить возможность просмотра изображений камер видеонаблюдения, установленных в МКД и др.

Такие приложения используются в разных городах. Чтобы его установить, нужно просто отсканировать QR-код.

Использование мобильного банка

Возможность настроить шаблон или автоплатеж

Есть 2 варианта:

• выполняются действия, которые позволяют оплатить счет, при этом система запомнит их, позднее при проведении таких операций система предложит повторить их;
• можно перейти к разделу «шаблоны» и целенаправленно создать нужный, потом достаточно будет выбрать нужный из предложенных вариантов, подтвердить платеж.

Чтобы настроить функцию автоматического перевода средств на определенное время, нужно перейти во вкладку «Мои автопереводы». После введения реквизитов будет предложено подтвердить запрос на подключение такой услуги.

Настройка автоплатежа

На портале «Госуслуги»

Решая, где и как заплатить за мусор через интернет, можно рассматривать не только банковскую систему для перевода средств. Причем и на других ресурсах придется пройти процедуру регистрации. Преимуществом этого варианта является возможность оплаты ТКО без комиссии. Первые шаги:

• выбор раздела «Услуги»;
• вкладка «Квартира, строительство, земля»;
• «Оплата ЖКХ».

Нажав кнопку для подтверждения действий, останется выбрать местонахождение и обслуживающую компанию.

Оплата через «Госуслуги»

В системе «Город»

Оплата ТКО по лицевому счету через интернет достаточно часто осуществляется при помощи сервиса «Город». Основные действия:

• выбрать услугу;
• ввести лицевой счет;
• подтвердить проведение платежа.

Для этого нужно пройти процедуру регистрации. Преимуществом данного сервиса является отсутствие комиссии внутри системы. Однако банк может взимать некоторое количество средств за предоставление возможности оплаты через интернет.

Воспользоваться системой «Город»

Через кабинеты других компаний

Чтобы оплатить услугу вывоза твердых бытовых отходов (ТБО), рассматривают и другие онлайн-сервисы. Нужно учитывать их особенности:

• чаще всего взимается комиссия;
• необходимо создать профиль, потом можно будет пользоваться личным кабинетом, где уже сохранены реквизиты.

Как появляется долг

Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:

• отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
• владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
• деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
• появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.

Какие данные подлежат проверке?

Соответствие данных в квитанции и реальных сведений можно проверить самостоятельно. Выполнить это можно следующим образом:

общая площадь квартиры, на основании которой производится начисление за отопление (при отсутствии теплового счётчика) и услуг по обслуживанию жилого дома, прописана в правоустанавливающих документах или договоре найма жилья. Данные должны соответствовать друг другу до сотых квадратного метра;
количество зарегистрированных жильцов влияет на начисление оплаты за коммунальные услуги в случае отсутствия счётчиков на системе водо- и газоснабжения, расчёта стоимости вывоза ТБО. Если данные о количестве зарегистрированных лиц в квартире не соответствует действительности, необходимо обратиться в УК для выяснения вопроса о прописке в квартире. Произвести сверку зарегистрированных лиц может владелец жилья или основной квартиросъёмщик;
показания данных счётчиков, которые передаются в коммунальные службы ежемесячно необходимо дублировать. Затем сверять, зафиксированные в своих источниках цифры, с записанными данными в квитанциях на оплату;
тариф на любую коммунальную услугу является публичной информацией и находится в широком доступе. Узнать о существующих тарифах можно из официальных сайтов коммунальных компаний. Путём обращения в УК для предоставления существующего тарифа. Для полной уверенности в правильности начисления оплаты за коммунальные услуги лучше запросить в УК письменный ответ о тарифе с расшифровкой структуры и всех статей его составляющего. Тем самым можно выявить услуги, которые включены в оплату, но не выполняются

Не выполненные услуги подлежат перерасчёту со стороны коммунальщиков;
если жилой дом имеет статус ТСЖ, то необходимо обратить внимание на порядок взносов в резервный фонд, согласно графику, установленному на общем собрании. Копию протокола собрания, на котором принимались решения об оплатах можно запросить у председателя ТСЖ;
суммы начислений на ОДН проверяются только путём запроса расшифровки расходов у управляющей компании

Согласно исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю всю информацию о начислениях и их структурах.

Для сокращения времени на выполнение проверки обоснованности начислений в компании, предоставляющие услуги, лучше обращаться с письменным запросом. При этом заявление должно быть написано в двух экземплярах. На экземпляре потребителя ответственное лицо компании ставит отметку о получении с указанием текущей даты и входящего номера регистрации.

Срок предоставления ответа обычно 30 дней. Но, если в заявлении указать, что предоставление информации о начислениях не является данными требующими дополнительного изучения, то возможно УК предоставит ответ в 10 дневный срок.

Как узнать долги за коммунальные услуги по адресу

Законом предусмотрено несколько вариантов.

• Посредством обычного телефонного звонка. Звонить нужно либо в расчетный отдел, который и обладает соответствующей компетенцией, либо в бухгалтерию управляющей компании. Но в последнем случае Вам вполне резонно способны отказать в предоставлении информации. Просто потому, что клиентское консультирование – не их сфера деятельности. Хотя, как показывает практика, в большинстве случаев чисто по-человечески справку все же дают. Для того чтобы идентифицировать жилплощадь, обязательно лишь знать точный адрес, который Вы и сообщите оператору.

• Лично. Для этого варианта нужно будет съездить в сам ЖЭК. Более затратный по времени и силам метод.

• Через глобальную сеть. Существует несколько способов. Это масса ресурсов и сервисов, которые условно можно разделить на две большие группы. Первая – банковские сайты, которые имеют конфиденциальную информацию о Ваших платежных операциях. Вторые – муниципальные либо государственные сайты, которые и созданы для информирования и удаленного погашения. Косвенно сюда можно отнести еще и программы разнообразных электронных кошельков. Определенная часть из них, типа WebMoney тоже поддерживает функцию удаленных расчетов за такие услуги. Но это работает не во всех городах. Зависит от того, заключила ли конкретно Ваша управляющая компания договор о сотрудничестве с сервисом электронных расчетов.

• Через распространенные терминалы оплаты. Сейчас они массово присутствуют практически в каждом торговом центре. Найти их – не проблема. Но не все обладают полным функционалом.

А теперь разберем способы отдельно и детально.

Дополнительные способы посмотреть задолженность по ЖКХ

Помимо перечисленных выше, есть и другие способы проверки наличия непогашенных обязательств по ЖКХ. Сюда можно отнести использование кода плательщика и сайт ФССП.

Задолженность по ЖКХ по коду плательщика

Код плательщика представляет собой комбинацию из 8-10 цифр. Он присваивается каждому собственнику по адресу нахождения помещения.

В данном случае чтобы проверить состояние задолженности по ЖКХ нужно вводить код плательщика. Узнать его можно несколькими способами:

• посмотреть в квитанции,
• зайти на портал Госуслуги,
• личный визит в УК или ЖЭК,
• обращение в ЕИРЦ.

Проверить долг по коммунальным платежам в службе судебных приставов

Такой способ проверки доступен только в том случае, если дело о неуплате коммунальных платежей передано приставам (после судебного разбирательства).

Порядок проверки:

• вход на сайт ФССП,
• на главное странице внесение сведений в пустое поле (ФИО должника или реквизиты исполнительного листа),
• нажатие кнопки «Найти».

Система в течение нескольких секунд выдаст результаты поиска. В случае обнаружения долгов, их тут же можно будет погасить.

Как проверить задолженность в онлайн-режиме

Проверяем задолженность по адресу или иным реквизитам следующими способами:

1. официальные сайты ресурсоснабжающих или управляющих компаний;
2. ГИС ЖКХ;
3. сайт территориального расчетно-кассового центра;
4. онлайн-банки различных кредиторов (Альфа-банк, Сбербанк, ВТБ и др.).

1. Проверка задолженности через Сбербанк-Онлайн

Пошаговая инструкция:

• переходим на вкладку “Переводы и платежи”;
• в разделе “ЖКХ и домашний телефон” кликаем на нужный вид коммунальной услуги – “Электроэнергия”, “Водоснабжение”, “Газ”, “Теплоснабжение” и др.;

выбираем своего поставщика услуг;

• указываем номер карты или вклада, с которого будет производиться оплата, а также лицевой счет;
• в блоке “Детали платежа” в строке “Задолженность” должна появиться информация о текущем размере долга в рублях;

оплачиваем долг или отказываемся от операции.

2. ГИС ЖКХ

Внимание! Уточнение долга через ГИС ЖКХ можно осуществить только в том случае, если к личному кабинету был предварительно привязан соответствующий лицевой счет. Возможность привязки есть не во всех регионах

3. Уточнение задолженности в онлайн-режиме для жителей Москвы

• авторизоваться в личном кабинете через социальные сети, Госуслуги или стандартным образом – с логином и паролем от mos.ru;
• перейти в полное меню и в блоке “Услуги” кликнуть “Каталог”;

на следующей странице выбрать “Жилье, ЖКУ, двор”, далее – “ЖКУ”, затем – “Получить и оплатить ЕПД”;

• кликнуть “Получить услугу”;
• выбрать тип документа – “Долговой”, указать код плательщика;
• в течение 1 суток дождаться прихода ЕПД в личный кабинет и посмотреть размер долга, а при необходимости – тут же оплатить онлайн.

Итак, узнать долги по коммунальным услугам не составляет проблем. Для этого можно воспользоваться сайтами УК, поставщиков услуг, расчетно-кассовых центров, а также системой ГИС ЖКХ. Возможность уточнить соответствующие сведения по адресу есть не всегда, зато всегда есть по лицевому счету.

Прочтите также: Большой долг за квартиру и нечем платить. Чем грозит огромный долг за квартиру?

2019, Про сад и дом. Все права защищены.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.