Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Узнаем о долге по адресу

Этим способом обычно пользуются тогда, когда необходимость получить данные возникла внезапно. Самый надежный способ – это посетить центр расчетов, но и самый затратный по времени, о чем было сказано выше. Также подобным образом информацию можно получить после личного визита в УК или в офис поставщика услуг.

Узнать о задолженности по электроэнергии по адресу можно и в интернете, ведь вся информация присутствует на официальных сайтах госструктур жилищно-коммунального хозяйства. Алгоритм действий для всех подобных систем одинаков:

1. Регистрируетесь.
2. Входите в личный кабинет.
3. Вводите данные (адрес жилой площади, временной отрезок для расчета, площадь и прочие).
4. Получаете сведения.

После выполнения этих действий система выдаст информацию о долге при его наличии. Еще одним простым способом того, как узнать про задолженность за электроэнергию по адресу, является обычный звонок в УК или ЖЭК. Этот способ подходит тем, у кого нет ни доступа в интернет, ни возможности лично наведаться в расчетный центр или банк. Зачастую, достаточно позвонить в управляющую или компании-поставщику, назвать ФИО и адрес и получить запрашиваемые сведения.

О задолженности нужно узнать как можно раньше, ведь чем больше ее срок, тем выше начисленные пени, штрафные санкции и тем вероятнее такие последствия, как приостановка или полное отключение света. Узнав о долге, не оставляйте все как есть: договоритесь с УК о рассрочке платежей. В таких ситуациях управляющие компании обычно идут навстречу должнику, позволяя ему выплатить нужную сумму обоюдовыгодным способом.

Понимая, как узнать об имеющейся задолженности за электроэнергию по лицевому счету, вы сможете всегда отслеживать ситуацию по платежам, даже если в квитанциях не будет данных о просрочке или появлении долга.

Способы узнать задолженность

В настоящее узнать о сформировавшемся долге, так же как и погасить его можно разными путями. К ним относятся следующие:

По лицевому счету

Под лицевым счетом понимают определенный цифровой код, в котором содержатся все главные сведения о жилом помещении: тип жилплощади, уровень благоустройства, площадь, количество комнат и иные параметры, количество жильцов. Зная его номер, можно узнать необходимую информацию о задолженности, так же как и оплатить ее.

Отделение банка или платежный терминал

Одним из самых доступных способов является банковская касса. Как правило, сюда следует обратиться не столько для получения информации, как для совершения оплаты. Недостаток варианта заключается в необходимости выстаивать целую очередь.

Избежать это позволит наличие банкомата или платежного терминала, где операция выполняется самостоятельно. Но трудности не возникают даже при первой попытке оплаты. На сенсорной панели отображается необходимая информация для того, чтобы узнать задолженность и оплатить ее. Для этого потребуется только найти нужный раздел и ввести номер лицевого счета.

Интернет

Все больше пользователей виртуальной сети предпочитают выполнять платежи за электроэнергию в режиме онлайн. Через интернет это делать быстро и удобно.

Кроме того, за проведение платежа на электронном портале Госуслуг или сайте поставщика услуг никаких комиссий не взимается.

Местный расчетный центр или УК

Адреса для личного обращения в эти организации можно найти в квитанции. Для оплаты услуг нужно предъявить бланк с квитанцией. Единственное, что является препятствием, это время. Поэтому данным способом, в основном, предпочитают пользоваться пожилые люди, которые не доверяют банкоматам, не умеют пользоваться интернетом и не желают отдавать комиссионные банковским работникам при оплате услуг через кассу.

По адресу

Вариант подойдет при необходимости получения информации в срочном порядке. Лучше всего направиться в расчетный центр, управляющую компанию или офис поставщика услуг. Однако на это может уйти немало времени.

Кроме того, возможно позвонить в ЖКО или УК. Этот способ особенно подходит для тех людей, кто не пользуется интернетом.

Не стоит затягивать с решением данного вопроса надолго, иначе будет расти пеня, и возникнет риск отключения электричества. После оплаты желательно запросить перерасчет, и удостовериться в отсутствии долга. Если же собственник имеет право получить субсидию и желает этого, то обратиться с такой просьбой можно только после полного погашения задолженности.

Дополнительные способы посмотреть задолженность по ЖКХ

Помимо перечисленных выше, есть и другие способы проверки наличия непогашенных обязательств по ЖКХ. Сюда можно отнести использование кода плательщика и сайт ФССП.

Задолженность по ЖКХ по коду плательщика

Код плательщика представляет собой комбинацию из 8-10 цифр. Он присваивается каждому собственнику по адресу нахождения помещения.

В данном случае чтобы проверить состояние задолженности по ЖКХ нужно вводить код плательщика. Узнать его можно несколькими способами:

• посмотреть в квитанции,
• зайти на портал Госуслуги,
• личный визит в УК или ЖЭК,
• обращение в ЕИРЦ.

Проверить долг по коммунальным платежам в службе судебных приставов

Такой способ проверки доступен только в том случае, если дело о неуплате коммунальных платежей передано приставам (после судебного разбирательства).

Порядок проверки:

• вход на сайт ФССП,
• на главное странице внесение сведений в пустое поле (ФИО должника или реквизиты исполнительного листа),
• нажатие кнопки «Найти».

Система в течение нескольких секунд выдаст результаты поиска. В случае обнаружения долгов, их тут же можно будет погасить.

Чем грозит непогашение задолженности

Долг и его накопление компании Мосэнерго может обернуться клиенту проблемами:

1. Пени — начисление дополнительных процентов на сумму неоплаченных платежей.
2. Взыскание платы посредством судебных разбирательств.
3. Выключение электричества в квартире спустя два месяца игнорирования квитанций до полного погашения начисленной суммы.

Своевременное поступление информации о необходимости оплаты коммуналки поможет гражданину не допустить возникновения и накопления задолженностей. Поэтому владельцу квартиры рекомендуется постоянно следить за поступлением начислений за пользование электроэнергией, чтобы не спровоцировать серьезные проблемы, суд и отключение энергии компанией Мосэнерго.

Почему может возникнуть долг за услуги в Мосэнергосбыте?

Если у вас появляется задолженность по электричеству, это еще не говорит о том, что вы злостный правонарушитель и умышленно избегаете оплаты по счетам. Вы элементарно можете забыть вовремя внести платеж или еще по каким-то причинам оплата может быть не зачислена на счет поставщика.

Почему может появиться задолженность:

1. Вы длительное время отсутствовали;
2. Арендаторами была поданы некорректные показания;
3. Временные денежные трудности;
4. Ошибочный ввод лицевого счета или других реквизитов, суммы;
5. Неверное начисление из-за указания некорректных показаний счетчика.

Если вы долго не оплачиваете задолженность, будут накапливаться пени. Если вы очень длительный период времени не будете оплачивать счета, то Мосэнергосбыт имеет право остановить подачу электричества, перед этим уведомив вас о своем решении.

Административная ответственность

При большой задолженности, когда произошло отключение света неплательщику, следует ожидать, что в скором времени явится пристав, чтобы описать имущество. Этот процесс обычно весьма длительный, включающий в себя направление претензий должнику, отключение от системы электроэнергии, приглашение в суд.

Поскольку задолженность в России явление, к сожалению, даже более чем нередкое, коммунальные предприятия разрабатывают не только меры взыскания, но и некоторые программы лояльности для тех, у кого имеются действительно уважительные причины возникновения задолженности и у кого она возникает впервые.

Что такое лицевой счёт

Потребители коммунальных услуг имеют свою историю взаимоотношений с исполнителями работ. Так, энергоснабжающая организация, для правильности проведения расчётов с населением имеет сводные данные по каждому потребителю. Персональному своду присвоен свой номер, который называется лицевой счёт.

Личные номера наполнены информацией о потребителе, приборе учёта, расчётной средней мощности, которая применяется в случае временного отсутствия счётчика. Одним из главных информативных сведений по абонентскому номеру являются данные об оплате и показания счётчика. Для удобства работы с абонентом, а также для возможности восстановить сведения по потребителю услуг в случае непредвиденных обстоятельств, вся информация в абонентском отделе энергетиков сохраняется на двух носителях – бумажном и электронном.

У энергетиков лицевой счёт обычно присваивается за прибором учёта, в случае его отсутствия – за адресом потребителя. Открытие ЛС производится на имя совершеннолетнего, дееспособного гражданина РФ, обладающего правами на недвижимость.

Как настроить автоплатеж

Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.

Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.

Банк предполагает два вида автоплатежа:

1. Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
2. Второй вид автоплатежа — заплатить за электричество на основании поступившего требования.

Для настройки потребуется личный кабинет:

• Войти в личный кабинет;
• В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
• Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
• Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры — фиксированный платеж или по выставленному счету.

При этом собственник может проверить историю платежей в личном кабинете. Или распечатать чеки. Отмена автоплатежа предусмотрена в этом же приложении.

Мне нравится1Не нравится

Устройство счетчика электроэнергии с автоматической передачей данных

Устройство подобных электросчетчиков схоже с обычными и включает в себя:

• измерительные трансформаторы;
• клеммную колодку;
• электронную плату.

Последняя предназначена для подключения информационно-измерительной системы. А вот на устройстве стоит остановиться подробнее. Рассмотрим, из чего она состоит.

…а сегодня их все чаще можно встретить на месте квартирных

Телеметрический выход: назначение

Телеметрический выход счетчика – это своеобразный порт, через который прибор учета подключается к персональному компьютеру или оборудованию дистанционной передачи данных. Сегодня производитель предлагает даже аналоговые устройства, оснащенные телеметрическим выходом, а значит и возможностью автоматической передачи данных.

Микроконтроллер: что это такое и для чего служит

Это устройство оцифровывает входной сигнал, идущий от трансформатора, обрабатывает информацию и принимает команды органов управления. От него же зависит и работа жидкокристаллического дисплея.

Мнение эксперта
Игорь Мармазов
Инженер-проектировщик ЭС, ЭМ, ЭО (электроснабжение, электрооборудование, внутреннее освещение) ООО «АСП Северо-Запад»

“Микроконтроллер ограничивает мощность тока, который подается в квартиру или вовсе отключать напряжение по достижении оплаченного порога даже без команды через интернет. Такое происходит, если по договору с энергосбытовой компанией, подача электроэнергии лимитирована.”

Этот счетчик СТК-3-10 позволяет оплатить электроэнергию из дома смарт-картой

Существуют модели, микроконтроллер которых отвечает за считывание данных с пластиковых смарт-карт, которые можно пополнить с обычной банковской карточки (к примеру, СТК-3-10 или СТК-1-10). Электросчетчик, оборудованный подобным контроллером, дает возможность оплатить электроэнергию моментально, не выходя из дома.

Система контроля: принцип действия

Автоматизированные системы контроля выполняют следующие функции:

• собирают данные по расходу за установленный промежуток времени (час, сутки, неделя, месяц);
• обработав полученную информацию, формируют отчет по потребленной энергии;
• прогнозируют возможный расход (это помогает потребителю, если составлен договор на предоплатную систему расчета).

Обмен информацией между счетчиком и поставщиком электроэнергии происходит при помощи системы передачи данных. От ее функционала и запрограммированных в микроконтроллере функций зависит, будет ли устройство само передавать информацию о потребляемом электричестве или для дистанционного снятия показаний электросчетчика владельцу придется в определенные дни нажимать кнопку прибора передачи электроэнергии.

Довольно неудобно, особенно пожилым, ежемесячно переписывать данные и передавать их самостоятельно

Радиомодуль: для чего он нужен и какую роль выполняет

Радиомодулем оборудуются не все приборы учета электроэнергии. Такие устройства чаще используют обслуживающие организации для снятия показаний с общедомовых электросчетчиков. Двусторонняя связь здесь производится по радиоканалу. Дальность сопряжения до 10 километров. В остальном электросчетчик с радиомодулем не отличается от тех, которые работают через интернет по проводной связи, Wi-Fi или счетчиков электроэнергии с сим-картой, поддерживающих связь через сотового оператора.

Радиомодуль способен передавать информацию со счетчика на расстояние до 10 км
Статья по теме:

Какой счетчик электроэнергии лучше поставить в квартире

В данном обзоре мы рассмотрим типы конструкций, на что необходимо обратить внимание при выборе, популярные модели и производителей, средние цены, рекомендации специалистов

Такие устройства мгновенно передают информацию о попытке вскрытия, коротком замыкании или других внештатных ситуациях. Как и приборы учета, передающие данные через интернет, они оснащены батареей для автономного питания, а значит информация об отключении и всех последующих действий будут отображаться в компьютере контролирующей организации.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

1. Заходим на сайт банка.
2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Взыскание

При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.

Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.

Как правило, суд присуживает должнику расплатиться с компанией. Если добровольной оплаты по судебному решению не поступает — дело передают судебным приставам, которые могут:

• Арестовать все доступные счет и списать средства с них в сумму долга.
• Направить исполнительный лист работодателю.
• Описать имущество.

В том случае, если задолженность длительная и набежала уже немалая сумма — следует дождаться судебного разбирательства и попытаться договориться на оплату долга в рассрочку без передачи исполнительного листа судебным приставам.

В соответствии с п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» поставщик электричества вправе отключить потребителя услуг после двух месяцев неуплаты долга. О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, а о правилах и порядке отключения электроэнергии за неуплату рассказано здесь, о том как отключают свет за долги и как найти выход, узнайте в этом материале.

Как снимать показания с трехфазных счетчиков

Трехфазные электросчетчики есть двух типов — старого типа, требующие наличия трансформаторов и электронные прямого включения (без трансформаторов). Если установлен электронный, снять показания счетчика электроэнергии надо также, как описано выше. Просто записать значения, дождавшись пока нужная информация высветится на экране или «пролистать» данные до необходимой страницы.

Подключение электросчетчика в трехфазной сети через трансформаторы тока

Если выделена большая мощность или стоит прибор учета старого образца, на каждую из фаз устанавливается трансформатор. Для снятия показаний в этом случае необходимо знать коэффициент трансформации. Снятые показания необходимо умножить на этот коэффициент. Полученная цифра и будет фактическим расходом.

Но вообще, нужно читать договор. Там должна быть прописана процедура расчетов — в некоторых организациях выписывают показания, внизу проставляют данные трансформатора или коэффициент трансформации, а собственно расчеты производит сам оператор. Так что при наличии 3-фазного счетчика, уточняйте форму и порядок расчетов при установке и опломбировке устройства учета и вводе его в эксплуатацию.

Почему возникает долг перед Мосэнергосбыт

Если у вас появляется задолженность по электричеству, это еще не говорит о том, что вы злостный правонарушитель. Вы элементарно можете забыть вовремя внести платеж или еще по каким-то причинам оплата может быть не зачислена.

Почему появляется задолженность:

1. Вы длительное время отсутствовали;
2. Арендаторами была поданы некорректные показания;
3. Временные денежные трудности;
4. Ошибочный ввод лицевого счета или других реквизитов, суммы;
5. Неверное начисление из-за указания некорректных показаний счетчика.

Если вы долго не оплачиваете задолженность, будут накапливаться пени. Если вы очень длительный период времени не будете оплачивать счета, то Мосэнергосбыт имеет право остановить подачу электричества, перед этим уведомив вас о своем решении.

Как быстро проверить долг за ЖКУ?

155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.

Структура затрат владельца квартиры содержит:

1. Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
2. Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.

Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.

По лицевому счету

На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.

Лицевой счет содержит:

• присвоенный номер;
• фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
• адрес объекта недвижимости;
• площадь квартиры;
• льготы;
• перечень коммунальных услуг клиентам;
• кто зарегистрирован в жилье;
• ставки тарифов.

При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.

Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:

• зарегистрированные в квартире люди;
• собственники;
• официально оформленный представитель собственника;
• юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

По адресу

Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.

В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.

В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.

Через Госуслуги

Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.

Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.

Портал Госуслуги позволяет:

1. Найти нужную информацию.
2. Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
3. Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.

После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ». Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.

На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.

Альтернативные способы

Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:

1. Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
2. Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
3. Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
4. В отделениях Почты России.

При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.

Как рассчитать стоимость электроэнергии и ее расход?

Рассмотрим, как рассчитать потребление электроэнергии. На счётчиках основная единица измерения 1 кВт/ч (киловатт в час). В каждом регионе на этот киловатт свои расценки.

Для вычисления оплаты, нужно знать два показателя тариф (сколько стоит 1 кВт/ч) и расход энергии (сколько у вас «набежало» на счётчике).

Узнать местные тарифы можно тремя способами:

1. Из квитанции, которая ежемесячно приходит на квартиру или дом.
2. Позвонив по телефону организации – поставщика.
3. На официальном сайте соответствующих электросетей.

Расход электроэнергии вычисляется простым вычитанием показателя за прошлый месяц из текущего показателя.

Умножив расход на тариф, получим сумму, которую нужно заплатить за свет.

Знаете ли вы, что индивидуальный счетчик отопления может сэкономить до 60% оплаты по счетам за обогрев помещения? Счетчик отопления для квартиры – принцип работы, монтаж, снятие показаний.

Как отопить дачный дом электричеством, расскажем тут.

Монтаж электропроводки требует определенных знаний. Следующая тема https://microklimat.pro/otopitelnoe-oborudovanie/elektrichestvo-v-chastnom-dome-svoimi-rukami.html будет посвящена тонкостям прокладки электричества в частный дом.

Общедомовой счётчик (ОДН)

Еще один вопрос – как рассчитать ОДН по электроэнергии? Общий счётчик ведёт учёт электроэнергии на освещение лифта, подъезда и лестниц и других совместных расходов.

Оплата от каждого собственника будет тем больше, чем больше м 2 жилплощади он занимает.

По порядку:

1. Снимаются показания также как на домашнем приборе.
2. Вычитаются последние оплаченные данные за прошлый месяц.
3. Получившиеся показания делятся на площадь всех квартир.
4. То, что получилось, умножают на количество м 2 своей квартиры.
5. Ваш расход умножается на местный тариф.

Как рассчитывается оплата, если счётчика нет

Как рассчитать электроэнергию без счетчика? Индивидуального прибора учёта может не быть. В этом случае, берётся средний для региона показатель расхода.

Количество человек, проживающих в квартире, умножается на средний показатель расхода (в каждом регионе свой) и умножается на местный тариф.

Где получить информацию

Есть несколько способов того, как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету:

1. С помощью банкомата или платежного терминала.
2. На сайте поставщика услуг.

Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Через банкомат

Чтобы просмотреть задолженность с помощью банкомата нужно выполнить несколько простых шагов:

• уточните, кто является поставщиком электроэнергии. Без этих данных узнать достоверную информацию будет невозможно;
• введите номер лицевого счета, это идентификатор квартиры;
• проверьте правильность вводимой информации и подтвердите операцию;
• после подтверждения операции, экран выдаст информацию о существующей задолженности и периоде, за который она образовалась.

При возникновении затруднений можно обратиться к сотруднику банка, чтобы он помог выполнить нужное действие

Важно система, установленная в банкоматах и терминалах не информирует плательщика о пенях

Через интернет

Проверить информацию о долге за электроэнергию можно и через интернет в режиме онлайн. Сделать это можно двумя способами:

1. Через сайт госуслуг. Для этого перейдите на сайт и зарегистрируйтесь. После того, как регистрация будет пройдена, выполните авторизацию в личном кабинете. Найдите название компании – поставщика электроэнергии и введите номер лицевого счета. Система выдаст всю информацию о задолженности, если она есть и предложить закрыть ее. Пользователи смартфонов могут установить мобильное приложение сайта, чтобы пользоваться всеми доступными услугами в своем мобильном.
2. Второй способ – зайти на сайт поставщика электроэнергии. Зарегистрируйте личный кабинет, и укажите номер лицевого счета. Выберете интересующий период времени. Программа выдаст все поступившие за этот период отчисления. По заданным данным можно сформировать счет-квитанцию и произвести оплату долга.

Визит в расчетный центр или офис управляющей компании

Последний способ, который является не самым удобным из-за длинных очередей. Назовите оператору адрес проживания, и он запросит информацию о состоянии лицевого счета. В обязанности оператора входит информирование гражданина о наличии задолженности и о периоде, в котором она возникла.

Возможные причины появления долга

Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.

Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:

• долгое отсутствие владельца квартиры;
• квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
• временные материальные трудности;
• ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
• сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.

Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.

Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.

Порядок оплаты по лицевому счету

Если погашать счета через интернет, нести платежку на почту или в банк не требуется. Нужно только зайти на сайт энергосбытовой компании и зарегистрировать личный кабинет. Порядок, по которому происходит оплата электроэнергии по лицевому счету, не поменяется.

1. Нужно указать реквизиты своей УК, поставщика ресурсов либо иного адресата платежей.
2. Внести полную сумму согласно квитанции.
3. Добавить показания счетчиков.
4. Убедиться в отсутствии пеней и долгов.

Платить за свет можно в банке, на почте, по интернету, с помощью электронных кошельков, в сервисе компании – поставщика ресурса.

Последствия неуплаты долга

Ответственность зависит от периода задолженности и размера суммы. Обычно компании предоставляют 90 суток на погашение счетов. Если укладываться в эти сроки, никаких дополнительных санкций не будет.

Первой мерой наказания должника является начисление пени.
Если неплательщик продолжит игнорировать свою обязанность, ему может быть прекращена подача света

Важно помнить, что эта мера законна не во всех случаях. Например, нельзя отключить свет в больнице или в квартире, где живет гражданин, пользующийся аппаратом ИВЛ (но об этом нужно заранее уведомить УК).
Основаниями для выселения за неуплату является долг за полгода (если его сумма превышает 5% стоимости квартиры).

Последняя мера может быть реализована только по суду. На то, чем грозит неуплата коммунальных услуг, влияют смягчающие обстоятельства. Например, жильцу пойдут навстречу, если он начал частичное погашение долга или обратился за его реструктуризацией.

Как рассчитать электроэнергию, если счётчик отсутствует

Если в доме не установлен прибор учёта или у него вышел межповерочный интервал, то показания передать невозможно. В таких ситуациях начисления идут по нормативам, то есть по установленному в регионе показателю. Здесь стоит учитывать, что энергоснабжающая компания вправе применять повышающий коэффициент 1,5, если у жильцов есть техническая возможность установить прибор учёта, но они этого не делают по каким-либо причинам.

В расчёт берутся следующие показатели:

1. Количество постоянно и временно зарегистрированных лиц.
2. Площадь жилого помещения.
3. Действующий норматив в регионе.

Все данные перемножаются и при необходимости увеличиваются на коэффициент 1,5. В итоге получается сумма к оплате.

Нормы потребления электроэнергии без прибора учёта напрямую зависят от следующих моментов:

1. Количество комнат.
2. Число проживающих, в том числе и временно прописанных.
3. Регион нахождения объекта.
4. Тип установленной плиты (газовая или электрическая).